【正文】
1、性格線愛好線能力線市場線個人職業選擇的范圍我們的問題在哪里■透過現象看本質——部分人的個字特征——人治特征下的權力情結■時間管理失序——做事缺乏計劃性——做事分不清主次——不善于說“不”——無法恰當處理外部的打擾團隊組織的時間管理“?!薄懊Α薄懊ぁ蔽覀兊膯栴}在哪里■時間的浪費——電話干擾,陪同煲粥——會而不議,議而不決——不速之客,禮節陪聊——回復信件,斟字酌句——外部客觀的低效率,如:A公共交通班次少道路擁堵晚點等B餐飲服務C社會化程度團隊組織的時間管理我們的問題在哪里■時間的浪費——某項調查數據結果天團隊組織的時間管理睡眠用餐瑣事工作交際休息娛樂上下班交通讀書報雜志處理家務事興趣的工作音樂或電視與朋友聊天我們的問題在哪里■時間陷井——情不自禁——過分客套——例行公事——猶豫不決——漫不。
2、時停止成功!。,January,很多事情努力了未必有結果,但是不努力卻什么改變也沒有。::::://::AM成功就是日復日那點點小小努力的積累。:::JanJan世間成事,不求其絕對圓滿,留份不足,可得無限完美。:::::Monday,January,不知香積寺,數里入云峰。::::January,意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊樣任意揉捏。年月日星期上午時分秒::楚塞湘接,荊門派通。年月上午時分:January,少年時,步行奪得胡馬騎。年月日星期時分秒::January空山新雨后,天氣晚來秋。上午時分秒上午時分::楊柳散和風,青山澹吾慮。,January,閱讀切好書如同和過去最杰出的人談話。::::://::AM。
3、MeasurableAAchievableRRelevantT–TimeBased?目標明確化?可衡量的?可達成的?符合實際的?有時間限制的目標的SMART原則:計劃善用計劃的個問題我的工作目標是什么為了達成成目標我需要做什么順序與重要性是什么我需要多少時間我該如何分配與使用我的時間計劃周計劃檢查前周未完成的事將每月重要的任務放入周計劃掌握重要的事情先做提醒自己拒絕瑣事的誘惑每日審視周計劃的進度計劃日任務清單回顧昨天未完成的事件將今天要完成的事列下來排列優先順序ABC及檢視每日進度進度給予符號注記寫下每日重要任務的備忘錄把每天要做的事列份清單,確定優先順序,從最重要的事情做起,每天都這么做??!——世界最大的鋼鐵制造公司伯利恒鋼鐵公司管理顧問李愛菲Practice:展開你的計劃日之計在昨天下班前周之計在于周日月【時間管理與差旅服務講義】文庫吧PPT講稿。
4、計劃之研擬技能之提升公關之促進問題之調查健康檢查設備故障,生產停擺重傷害急救員工產生肢體衝突顧客抱怨停電有些交際應酬有些文件之處理處理屬下之工作自我干擾個人嗜好的沈迷有些電話有些不速之客到訪有些會議之出列席有些無謂的請託有些臨時的邀約重要性緊急性//案例研討?檢視李經理時間管理上的問題點為何??假如你是李經理,你會如何改善?//擬定工作計劃//完成工作的大要素?Time交期?Quality品質?Cost成本//PADC不好好耗用時間花時間在計劃上才是最節省時間的作法耗用時間//目標的訂定?目標的訂定必須具挑戰性。?目標訂定要考慮優先順序,重要的話就多花些資源及時間,目標跟投入的資源成正比。?目標要分階段性目標,不要下子把目標訂得太高。//每個計劃如何給予評分?要執行的計劃由/法則決定?先將所有計劃列出來,分成短中長期自行定義?分成個項目也可依自己的價值觀調整,
。
5、上午時分秒上午時分::?沒有失敗,只有暫時停止成功!。,January,?很多事情努力了未必有結果,但是不努力卻什么改變也沒有。::::://::AM?成功就是日復日那點點小小努力的積累。:::JanJan?世間成事,不求其絕對圓滿,留份不足,可得無限完美。:::::Monday,January,?不知香積寺,數里入云峰。::::January,?意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊樣任意揉捏。年月日星期上午時分秒::?楚塞湘接,荊門派通。年月上午時分:January,?少年時,步行奪得胡馬騎。年月日星期時分秒::January?空山新雨后,天氣晚來秋。上午時分秒上午時分::?楊柳散和風,青山澹吾慮。,January,?閱讀切好書如同和過去最杰出的人談話。::::://::AM?越是沒有本領的就越加自命不凡。:::JanJan?越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。:::::Monday,January,?知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。::::January,?意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊樣任意揉捏。年月日星期上午時分秒::?最具挑戰性的挑戰莫過于提升自我。年月上午時分:January,?業余生活要有意義,不要越軌。年月日星期時分秒::January?個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。上午時分秒上午時分::MOMODAPOWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelitFusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurusNullaiaculistemporfelisutcursus感謝您的下載觀看專家。
6、::吃飯::休息::看書或者是新聞::駐點/營銷客戶::整理客戶資料拜訪客戶制作明日工作備忘錄總結今天工作,根據備忘錄制作明日工作計劃::學習專業知識看書過證/專業學習::學習專業知識看書過證/金融訊息明確自己的目標,訂立目標分解目標目標群體開戶數引進資產拜訪新客戶晉升考試新人萬交易+基礎入職第個月萬入職第個月萬新進人員完成目標的周計劃每周電話回訪客戶個每周上門拜訪個每周統計有意向客戶,并整理客戶需求每周學習時間不少于小時以上總結月分解目標的完成進度的跟蹤做好PDCA管理,事件歸類緊急不緊急重要不重要新進人員完成目標的月計劃每月電話回訪客戶個上門拜訪個每月統計有意向客戶,篩選客戶,分解客戶周期:有意向短期成交有意向中期成交有意向長期成交沒有意向成交每月學習時間不少于小時以上總結月分解目標的完成進度的跟蹤每月總結營銷過程中的問題,并尋求答案本課程練習?列出您在未來周的工作安排,區分它們的性質:待處理工作/事項重【時間管理與差旅服務講義】文庫吧PPT講稿。
7、按小時工作制算,這占了工作時間的%。團隊組織的時間管理團隊時間管理的原則■時間進度表制定原則——實際花費的時間總比預計的長■突發性事件應付原則——為突發事件預留處理時間■日常性事務維護原則——做好數據庫清理與更新等基礎工作■時間被占用說不原則——過度熱心腸者的良藥團隊組織的時間管理走出觀念上的誤區■“缺我不可”的潛理念——事必躬親的諸葛亮——導致操勞過度的高管人員■推遲決策會提高決策質量——借口“需要更多的事實”■只要授權就可節約時間——相關人員能力不足——無效授權或授權失控團隊組織的時間管理走出觀念上的誤區■高效率就是高效益——快就定好嗎?——方向錯誤和方法不當■鑒別問題比進步解決問題容易——想明白了再行動■找到管理捷徑是節約時間的因素——管理上有捷徑可走嗎?團隊組織的時間管理團隊組織的時間管理時間管理的大法寶■樹立時間價值觀理念變革■結構流程優化組織前提■工作環境“S”準備工作■工作的計劃性目標管理■分清工作輕重緩急優先級■并行串行的兼顧性統籌學■工作任務轉移授權與借力■學會說“不”拒絕的學問案例:華為的時間管理■SMART原則——讓目標達到SMART標準■象限原則——關注重要且緊迫的第象限■韻律原則——保持自己的韻律并與他人協調■流程優化精簡原則——分析流程,減少多余環節團隊組織的時間管理案例:華為的時間管理■韻律原則——“韻律原則”包括兩個方面的內容:是保持自己的韻律,具體方法如:對于無意義的打擾電話要學會禮貌地掛斷,要多用打擾性不強的溝通方式如,要適當的與上司溝通減少來自上司地打擾等;是要與別人的韻律相協調,具體的方法如:不要唐突拜訪對方,了解對方的行為習慣等。團隊組織的時間管理提高你的時間管理技能■做個時間管理的高手——學會從事務型工作中解脫出來——有效地計劃與安排自己的時間——找到節約時間的措施——學會積成整——實行交叉“輪作”——提高“復種”指數——整批使用時間——應付意外事件——分身有術時間管理的基本策略應該記住的條實用方法■準備之:長期準備——購買工具書/增加知識儲備/提高能力——訓練你的快。
8、時間管理與巧用電腦提高工作效率By:band主要內容?第部分時間管理的基本概念和方法?第部分巧用個人電腦提高工作效率第部分時間管理的基本概念和方法你有這些煩惱嗎?你有這些煩惱嗎??我每天總有做不完的事情!?我經常忘記些重要的事情!?我經常有些重要的的事該做卻直沒時間做!?有時面對大堆事情我反而會呆坐著不知道該做什么!?我的桌上總是堆滿了東西!?我每天總有接不完的電話!你有這些煩惱嗎??我經常到處救火!?加班對我來說已成為家常便飯!?我總覺得太忙太忙!?我總覺得工作負擔太重壓力太大!?我害怕上班,總想逃避工作!道簡單的測試題:你是否能掌握時間?下面用最簡單的辦法測試你是否能掌握時間,你只需回答“Yes”Or“No”。???,你是否有負罪感?,你也經常感到工作有很多壓力????,你是否忘記些重要的約會?,然后很努力地去做完它們???,你是否有負罪感????測試評分標準:“yes”救命!你在時間管理上需改進“yes”當心!你需要重新審視你的時間行動指南“yes”可以!方向正確,但需要提高沖勁“yes”恭喜!堅持并保留你的方法現在,您是否已經意識到您需要重新審視自己的時間管理?時間是什么?時間是什么?。
9、向人力資源部解釋,為保商業機密,不宜接納秘書實習生。此事比較重要但不緊急,可放到下午處理。?這件事很重要,但不緊急,需要很長時間才能完成因為要調查本公司會議狀況和產生原因,可能還要詢問專家等,當天無法完成。?排列順序是。第章時間管理與差旅服務靜夜無鄰,荒居舊業貧。月月Thursday,May,雨中黃葉樹,燈下白頭人。::::://::AM以我獨沈久,愧君相見頻。月:::MayMay故人江海別,幾度隔山川。:::::Thursday,May,乍見翻疑夢,相悲各問年。月月::::May,他鄉生白發,舊國見青山。月::上午::月比不了得就不比,得不到的就不要。月:上午月:May,行動出成果,工作出財富。//::::May做前,能夠環視周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。::上午【時間管理與差旅服務講義】文庫吧PPT講稿。
10、監的秘書。許多秘書常常是面對老板時畢恭畢敬端茶倒水絲不茍,老板出去開會,就放松下來,偷偷做些自己的私事。而周斌空下來,馬上就回想最近幾天老板交代的事情,自己有哪幾件還辦得不夠好?自己還有哪些方面的不足,需要繼續充電?然后利用空閑,與其他秘書交換信息,還打聽打聽哪里開張了新飯店,哪家星級賓館請了新的法國廚師來獻技。這些情報在老板應酬客戶的時候都是關鍵。同時,注意在各行各業建立些自己的關系,以備不時之需。第章時間管理與差旅服務?有天快下班時,老板突然對助理說:今晚有朋友來,我請他們到賓館吃飯。但偏偏這天周末賓館爆滿,定不到位子,急得助理不知如何是好。周斌在旁得知后說:讓我來試試。結果,靠著點小小“神通”辦妥了切,得到老板的贊許。這點功夫若不是平時積累,燃眉之際是拿不出來的。次,周斌跟隨老板去簽個重要的合作合同。下車的時候,天空中飄起了小雨,周斌悄悄對司機說:“請你幫忙立刻到附近買把傘來,尺寸要大些?!钡壤习搴炌昙s從樓里出來時,大雨滂沱,周斌將司機買回的大號雨傘遞給老板,老板得以極有風度地為合作伙伴撐起傘,送對方上車。終于有天,老板把周斌叫到面前,對他說:“從下周起,提升你為我的助理?!钡谡聲r間管理與差旅服務情景案例在安排上司的差旅事務上,有兩件事讓經理助理李強至今記憶猶新,教訓深刻。那次是宏利公司肖總與金通公司經理就某合作項目安排了約見,預定在月日下午:開始。當時李強預訂了月日晚直飛金通公司所在A城的機票。但肖總說號晚上有個宴約,恐怕不能飛往A城。于是李強改訂月日上午:的機票。第章時間管理與差旅服務但是,由于肖總晚上應酬時間太晚,而早班飛機又比較早,所以最終沒能趕上班機。號上午又只有那次航班,于是,肖總只能立即買飛往相鄰城市B城的機票,再乘大巴車趕到A城的金通公司。由于遲到,金通公司經理不悅,認為宏利公司對該項目的合作缺乏誠意。宏利公司差點失去了與金通公司合作的商機。?還有次是肖總要出國出差個星期。李強把整理好的具體的行程安排打印后交給肖總。他自認為已經做得很好,誰知肖總順口問他句那里的天氣最近怎么樣?李強時啞口無言。第章時間管理與差旅服務?他趕緊邊上網查邊通知外銷公司負責這個區域的業務員幫他問問客戶。忙碌陣,終于把未來周的天氣趨勢交給肖總,他也暗暗松了口氣。誰知肖總又問李路明有沒有新的名片。他準備帶盒完整的名片出去。李強暗暗叫苦:印刷好的那么多名片偏偏在這個節骨眼上沒有了。于是趕緊通知總務后勤緊急印刷。當李強再次交給肖總印好的名片時,真的怕他再問什么。但肖總偏偏又問了。肖總要去的國家包括美國,李強卻不知道普通雙頻手機在美國是不能用的。肖總問他的時候,李強只好回答說:“只要開通國際漫游就能用”。肖總卻說:“怎么我聽說,要什么頻手機呢?”第章時間管理與差旅服務?李強趕緊說,我去問問。李強立刻打電話去本地的移動公司。對方非常熱情,回答說不能在美國用,但是他們可以提供出租手機服務,并列舉了系列要辦的手續……李強頭都大了,只能記錄,準備幫肖總辦理租機。誰知等李強轉達這個信息時,肖總輕輕問他:“可以直接買個這樣的頻手機嗎?”李強又傻眼了,趕緊又說:“我去問問”。當時李強真是尷尬萬分!最搞笑的是,當李強開始查詢關于頻手機的介紹時才發現,并不是只有移動電信局才有頻手機,現在很多上市比較晚的手機早就是頻了??衫顝娭恢佬た傆玫氖荖okia,什么型號卻不清楚。只有硬著頭皮去問。那刻他真的想殺了自己,怎么就這樣笨。果然,最后肖總的手機功能非常強大,早就是頻。第章時間管理與差旅服務項目任務宏利公司的經理助理李強在安排上司的差旅事務上有何不當之處?上司公務旅行,秘書應該要做好哪些準備工作?第章時間管理與差旅服務任務分析宏利公司差點失去了與金通公司合作的商機,表面上看是宏利公司肖總缺乏時間觀念誤事,其實,主要責任還在于經理助理李強。約見時間是月日下午,預訂月日晚的飛機票是正確的,但當肖總表示月日晚上有應酬,出發時間要改變時,作為秘書就要多長個心眼了,要充分考慮肖總的決定是否適宜,是月日上午:雖然有次飛往A城的飛機,但飛機能否按時起飛就是個未知數,如果晚點起飛肯定會要影響下午的約見,是即使。