【[精選]第七章推銷洽談的目的,原則,技巧】PPT模板

1、任公司廣州分公司預付費業務的業務特征預付費業務的業務特征業務區掛失解掛業務激活/去激活修改帳戶密碼充值卡入庫緊急號碼充值卡發行禁撥號碼手工充值被叫為免費號碼新裝用戶主叫為免費號碼可用用戶特殊號碼話費充值/銀行充值呼叫話務員話費余額查詢支持IP廣東移動通信有限責任公司廣州分公司預付費業務介紹預付費業務介紹預付費業務的業務特征預付費業務的業務特征*預付費業務的呼叫信令流程預付費業務的呼叫信令流程預付費業務介紹預付費業務介紹廣東移動通信有限責任公司廣州分公司預付費呼叫預付費主叫流程預付費呼叫預付費主叫流程廣東移動通信有限責任公司廣州分公司必選參數解釋必選參數解釋廣東移動通信有限責任公司廣州分公司必選參數解釋必選參數解釋廣東移動通信有限責任公司廣州分公司必選參數解釋必選參數解釋廣東移動通信有限責任公司廣州分公司必選參數解釋必選參數解釋廣東移動通信有限責任公司廣州分公司必選參數解釋必選參數解釋廣東移動通信有限責任公司廣州分公司預付費呼叫預付費呼叫GSM主叫流程主叫流程廣東移動通信有限責任公司廣州分公司預付費呼叫預付費呼叫PSTN主叫流程主叫流程廣東移動通信有限責任公司廣州分公司異常流程以預付費呼叫異常流程以預付費呼叫PSTN為例為例在用戶通話過程中，發現用戶帳戶不足分鐘時，系統向用戶發送提示音赫茲毫秒間隔秒持續秒，余額使用完時SSP上報計費信息并切斷呼叫。見圖廣東移動通信有限責任公司廣州分公司異常流程異常流程當預付費用戶發起呼叫，SCP發現主叫用戶帳戶無效帳戶空帳戶過期用戶無權被叫號碼前未加長途區號或長途區號錯被叫為固定電話時，給用戶放錄音通知，隨后SCP向SSP發送RELEASECALL消息廣東移動通信有限責任公司廣州分公司重要參數說明重要參數說明廣東移動通信有限責任公司廣州分公司VPMN業務虛擬專用移動網移動智能網業務培訓移動智能網業務培訓廣東移動通信有限責任公司廣州分公司vVPMN業務介紹vVPMN信令流程介紹VPMN業務培訓廣東移動通信有限責任公司廣州分公司虛擬移動專用網業務簡稱VPMN業務是在公用陸地移動通信網PLMN上建立個邏輯話路專用網，通過專用編號計劃閉合用戶群等方式為集團用戶提供靈活方便優惠的通信服務的種業務。業務定義廣東移動通信有限責任公司廣州分公司靈活的編號方案靈活的撥號方式網內呼叫網外呼叫閉合用戶群網外號碼組VPMN號碼顯示VPMN集團用戶帳號靈活的計費方式網外呼叫主被叫權限系統禁撥號集團封鎖用戶封鎖VPMN個人用戶帳號業務特征廣東移動通信有限責任公司廣州分公司業務特征廣東移動通信有限責任公司廣州分公司業務特征–靈活的編號方案：申請了VPMN業務的企業或集團制定自己企業或集團內的號碼編制方案特定前綴+集團內部編號位位，方便記憶和管理。–靈活的撥號方式：呼叫本集團其他成員時，有兩種撥號方式，既可以撥集團定義的短號碼，也可以撥被叫用戶的真實號碼。廣東移動通信有限責任公司廣州分公司業務特征–閉合用戶群：可以在VPMN用戶內設置若干組特殊的用戶，組成若干個閉合用戶群。對在該閉合用戶群內的通。

2、化反而收視效果不佳；追求現場效果，造成層次不夠清晰，道理越辨越糊涂。電視訪談類節目未來發展的對策．接軌國際，真正成熟．注重包裝，打造品牌．話題拓展，受眾細分．樣式豐富，手段多樣靜夜無鄰，荒居舊業貧。月月Friday,January,雨中黃葉樹，燈下白頭人。::::://::PM以我獨沈久，愧君相見頻。月:::JanJan故人江海別，幾度隔山川。:::::Friday,January,乍見翻疑夢，相悲各問年。月月::::January,他鄉生白發，舊國見青山。月::下午::月比不了得就不比，得不到的就不要。。月:下午月:January,行動出成果，工作出財富。//::::January做前，能夠環視周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。::下午:下午::月沒有失敗，只有暫時停止成功！。月月Friday,January,很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。::::://::PM成功就是日復日那點點小小努力的積累。月:::JanJan世間成事，不求其絕對圓滿，留份不足，可得無限完美。:::::Friday,January,不知香積寺，數里入云峰。月月::::Janu。

3、字腳本有什么用？?與客戶初步溝通用，客戶選擇確定文字腳本后依據該腳本制作故事版。?為美工繪制故事版提供創意依據。?按文字腳本情節動作臺詞表演遍，計算此項創意表現的時長供增減?文字腳本的寫作要求?用形象的語言把創意按照場景順序描述出來?？梢圆蛔⒚骶皠e和具體拍攝技巧以免關注細節影響對創意的理解和發揮。?時間概念強?從文字腳本開始實現對廣告片時長的把握；?畫面感強?看到劇本，腦海能浮現出相應的畫面動作和意境怎樣寫文字腳本?內景遠景工廠織布車間白天機器轟鳴聲。?全景身穿白色工作服頭戴帽子的文秀在幾臺織布機間來回走動操作。?近景她的臉上露出少許疲憊。?鈴聲響了。?來接班的女工快步來的文秀身邊。?中景文秀：號梭子有點緊，其它正常！?全景文秀匆匆離開。?場景：?內景更衣室外的間屋子白天換衣服的嘈雜聲夾雜著說話聲?全景班長：咱們這批新來的員工，上崗已經快個月了???中景文秀和其它幾個女工疲憊第坐在凳子上心不在焉地聽著???特寫女工甲快睡著了的樣子???班長嚴肅地：你們兩個再堅持會兒！?場景：?外景遠景排白色平房前，風吹路邊柳樹搖曳音樂緩緩起???字幕漸出?電視廣告的場景在個安靜的教室里老師正認真的書寫著題目這時位【[精選]第七章推銷洽談的目的,原則,技巧】PPT模板。

4、靜夜無鄰，荒居舊業貧。月月Thursday,January,n雨中黃葉樹，燈下白頭人。::::://::AMn以我獨沈久，愧君相見頻。月:::JanJann故人江海別，幾度隔山川。:::::Thursday,January,n乍見翻疑夢，相悲各問年。月月::::January,n他鄉生白發，舊國見青山。月::上午::月n比不了得就不比，得不到的就不要。。月:上午月:January,n行動出成果，工作出財富。//::::Januaryn做前，能夠環視周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。::上午:上午::月n沒有失敗，只有暫時停止成功！。月月Thursday,January,n很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。::::://::AMn成功就是日復日那點點小小努力的積累。月:::JanJann世間成事，不求其絕對圓滿，留份不足，可得無限完美。:::::Thursday,January,n不知香積寺，數里入云峰。月月::::January,n意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊樣任意揉捏。月:。

5、服務廳賣場布置的品牌區隔，分品牌區域化資料擺放。⑤大戶室布置要能體現我公司差異化服務，體現大客戶尊崇備至服務理念。年交流店面經理實習溝通講座深圳移動服務營銷中心服務廳后臺崗位設置①營銷方案變更后，組織同事學習新業務操作并進行次培訓，規范業務操作流程。②采取問卷或口頭詢問等形式，收集員工在日常工作中出現的業務薄弱環節，有針對性地組織培訓。③按時在營銷廣場“培訓計劃”欄里提交培訓計劃。④做好每次培訓詳細記錄，及時總結培訓效果，并上報服務營銷室項目管理小組。⑤結合每月省公司考核重點，組織員工復習業務題庫，必要時進行業務測評。⑥組織服務廳員工參加每月業務知識的網上在線測評，由店面經理監考，嚴禁抄襲。年交流店面經理實習溝通講座深圳移動服務營銷中心服務廳后臺崗位設置①責任落實到盤點人，鑒盤人，營銷經理，店面經理。每日盤點須由盤點人，監盤人及營銷經理或店面經理簽名。店面經理按周匯總，月末盤點核對。②每天核對前天業務受理單，確認是否符合營銷方案，發現問題立即追單補單。③重點核對服務廳辦理的成本大于收益的相關業務，如免費補卡對公托優惠購機預存話費送話費等。④重點核對新開戶過戶改托收資料是否齊全，錄入是否有誤。⑤定期配合服務營銷室的自查工作，禁止員工機辦理任何優惠業務套取公司話費卡或電子券。⑥定期核查集群網客戶關懷業務受理情況。⑦配合培訓崗位同事，積極反映工作中常出現的問題，提供培訓素材。年交流店面經理實習溝通講座深圳移動服務營銷中心服務廳后臺崗位設置①設備管理②安全管理③文檔管理④資源管理⑤后勤管理⑥計劃生育管理年交流店面經理實習溝通講座深圳移動服務營銷中心服務廳后臺崗位設置①依照《服務廳集群網業務行為規范》辦理集群網相關業務。②及時更新采集集群網客戶信息，建立集群網客戶檔。

6、構建套服務產品和服務質量監測指標體系，引入服務準入機制，使產品和服務質量的合格率較第季度監測提升%。項目進度安排：第季度為需求研究和監測階段，第季度為監測體系和保障體系進步完善階段，第季度和第季度為深入優化階段。目標措施產品和服務質量管理體系渠道服務營銷產品網絡–…–…–…指標體系?語音網絡產品?新業務?促銷活動方案?業務支撐關注部門?業務l網絡l支撐中心監測體系?投訴監測?客戶調查?神秘客戶?內部測試?系統監測關注部門關注部門?業務§網絡§支撐部門§分公司§業務§網絡§支撐部門§分公司保障體系?省公司：建立監測體系組織保障機制，明確省公司相關部門分公司職責?分公司：關注問題網絡質量新業務精確營銷促銷活動方案支撐優化影響產品質量主要環節n滿意度類指標?各專業整體滿意度指標?各專業關鍵項目客戶感知度指標?……n投訴類指標?各專業萬投比指標?投訴滿意度指標?……n內部管理類指標?內部感知指標?服務支撐指標?……nnnnn系統性能類指標?系統可靠性指標?系統穩定性指標?系統安全性指標?系統便利性指標?……建立系統化的質量監督指標系統地建立了服務監督體系，從企業層面全面把握客戶需求，對滿意度投訴系統性能內部管理等項服務質量建立監督模塊，每個專業部門建立項的服務質量控制點，并根據歷史數據明確目標值。內部測試客戶調查通過人工撥測等方式模擬客戶對各項指標進行測試。對各接觸點投訴進行監控進行客戶感知調查。各項商業過程客戶滿意度調查。神秘顧客暗訪和撥測投訴監控系統指標監測分析通過各個監測系統進行統計監測，找出差距，提出改進計劃，督促相關部門完成。流程穿越各類業務管理檢查2種手段，多種手段，多維結維結合合：投投訴監訴監控客控客戶調查戶調查神秘神秘顧顧客暗客暗訪訪和和撥測撥測內部內部測試測試流程流程穿越管理穿越管理檢查檢查系系統統指指標監測標監測分析。分析。2具體具體專業專業，差，差別對別對待：待：?投訴監控：由專業人員從客戶角度對投訴進行監控發現劣化指標。?客戶調查：由第方對客戶樣本進行抽樣訪問，了解客戶感知。?神秘顧客：由渠道觀察延伸到撥測銀行繳費網上營業廳網絡。?內部測試：從目前市場業務檢查或穿越延伸到各類關鍵環節的檢查和穿越。?系統統計監測：采用缺陷管理理念，即指標差距法，而不僅是達標法。種手段實施有效監控?對關鍵控制指標如客戶萬投比投訴客戶滿意度短板改善情況納入到各部門的KPI考核中。?對于性能類指標確定指標達標標準，定期進行監控，對于低于達標標準的劣化指標按責任部門進行通報。跟蹤各問題指標的優化過程，對改進結果和改進時長進行監控，確保問題及時得到解決。?通過投訴分析內部建議征集流程穿越等對發現的問題通過半月會診產品與服務改進服務質量例會等方式開展業務與服務質量持續改進。KPI考核指標劣化通報跟蹤優化過程持續改進?重大問題提交公司會議討論，如經營分析會專題匯報會議。專題會議多項舉措保障監督結果有效落實感謝聆聽，敬請指正2靜夜無鄰，荒居舊業貧。月月Thursday,January,2雨中黃葉樹，燈下白頭人。::::://::AM【[精選]第七章推銷洽談的目的,原則,技巧】PPT模板。

7、建筑設計單位房地產銷售代理公司廣告策劃公司物業管理公司等等。城市或區域的交通條件研究。對城市或區域的交通條件進行調查和分析，有助于項目選址交通組織方案設計項目定位等工作。影響區域發展的其他因素和條件。主要包括對城市或區域內的歷史因素文化因素景觀因素價值取向意識形態氣候條件等方面的調研，有助于做好項目總體戰略性定位。又稱為項目開發條件分析，其目的是分析項目自身的開發條件及發展狀況，對項目自身價值提升的可能性與途徑進行分析，同時為以后的市場定位做準備。具體包括：用地現狀調查與分析。主要對項目的地形地貌地質條件地上附著物等情況進行現場勘察和分析。項目周邊環境調查與分析。周邊環境主要指地塊周圍的物質和非物質的環境與配套情況。項目對外聯系程度交通組織等分析與調查。房地產市場需求調查需求容量，是指對房地產產品有購買欲望且具有購買能力的市場需求總量。主要包括以下幾個方面：項目所在城市人口總量家庭數量及家庭結構；有購房需求的人口數量現實需求和潛在需求和整體特征；居民對各類房地產商品的需求總量；居民的消費結構；居民的收入水平儲蓄余額和支付能力；影響房地產市場需求的因素。購買者需求的主體需求行為的實施者購買欲望需求的動力需求行為的源泉購買能力需求的實施條件需求行為的物質保障市場需求消費者個人特征即消費者的個人基本信息，消費者個人特征調查是客戶甄別的重要依據。主要內容包括：消費者的年齡文化程度家庭結構職業原居住地宗教信仰等。消費者購買動機消費動機是引起人們購買房地產產品的愿望和意念，即消費者出于什么目的去購買房地產商品，是產生購買行為的內在原因。消費者購買力水平消費者購買力水平是指消費者對某類房地產產品的最大支付能力，這是影響房地產消費的最重要因素，它直接決定了消費者的購房承受能力。消費者購買力水平的主要衡量指標是家庭年收入。房地產市場供給調查對整個地區房地產市場供給情況的總體調查主要包括：房地產市場產品的供給結構供給總量供給變化趨勢供給的充足程度房地產產品價格現狀；本地以及外地房地產企業的生產與經營等方面的調查等。在房地產市場行情調查中，價格調研是重要內容之。競爭樓盤分為兩類，類是與所在項目處在同區域的樓盤；另類是不同區域但定位相似的樓盤。主要包括：競爭樓盤的產品調查主要有樓盤區位調查產品特征調查交房時間調查等。競爭樓盤的價格調查它是房地產營銷中最基本最便于調控的，在實際的調查中也是最難取得的真實信息。包括單價調查總價調查和付款方式調查。單價反映的是樓盤品質的高低，而總價反映的是目標客戶群的選擇結果。注意區分：起價均價主力戶型單價項目名稱項目地址開發商/投資商開發商名稱：投資商名稱：聯系電話建筑及景觀設計機構策劃。

8、。?靜夜無鄰，荒居舊業貧。,February,?雨中黃葉樹，燈下白頭人。::::://::AM?以我獨沈久，愧君相見頻。:::FebFeb?故人江海別，幾度隔山川。:::::Wednesday,February,?乍見翻疑夢，相悲各問年。::::February,?他鄉生白發，舊國見青山。年月日星期上午時分秒::?比不了得就不比，得不到的就不要。。年月上午時分:February,?行動出成果，工作出財富。年月日星期時分秒::February?做前，能夠環視周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。上午時分秒上午時分::?沒有失敗，只有暫時停止成功！。,February,?很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。::::://::AM?成功就是日復日那點點小小努力的積累。:::FebFeb?世間成事，不求其絕對圓滿，留份不足，可得無限完美。:::::Wednesday,February,?不知香積寺，數里入云峰。::::February,?意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊樣任意揉捏。年月日星期上午時分秒::
。

9、通過某些表情和動作表現出來。達克寧廣告用拔草的意象來表現止癢效果//Ch廣告創意原理及方法意象的誘惑意味?意象的性質形態和動態，不僅會引發受眾感情和情緒上的反應，還會對人的欲望發生某種激起和誘引的力量。?廣告=美女+商品//Ch廣告創意原理及方法意象的選擇創造組合?意象的選擇個意象具有多方面的特征，每特征都可能用來與定的意義相對應意象意義的多重性，造成個意象展現在受眾面前時，會形成多種感覺感受和理解的可能性，其中有些對主題表達和品牌塑造有益，有些則無益甚至有害。因此，廣告創意人員在利用意象來表達某特定意念時，必須首先明確意象的哪些方面對廣告主題和品牌有益，哪些不利。意象的選擇?牛的多重特征和意義?：行動遲緩——意義：笨拙或者沉穩?：埋頭前行——意義：性格倔強迂直?：能負重干活——意義：踏實能干?：受人驅使，聽從招呼——意義：順從老實聽話//Ch廣告創意原理及方法意象的選擇創造組合?變形?夸張?擬人化?錯位?代替?嫁接//Ch廣告創意原理及方法意象的選擇創造組合?意象的創造?變形?夸張?情態的夸張?形態的夸張?動態的夸張?關系夸張?情節夸張切斷字體表達切斷傳染源變形?夸張將事物的形狀大小趨勢作超常的夸大和延伸。關系夸張//Ch廣告創意原理及方法意象的選擇創造組合?擬人化賦予非人的事物以人格或人性的特征，使其人格化，也是廣告意象創造中常用的手法。?擬人賦予非人的事物以人格或人性的特征，使其人格化。冰箱已是它的地盤，活著還有什么意義？擬人//Ch廣告創意原理及方法意象的選擇創造組合?錯位錯位是將事物自然狀態的位置關系作人為的超乎常規的改變，形成種錯位意象，從而表現出種新奇感和諧趣感。//Ch廣告創意原理及方法意象的選擇創造組合?嵌合嵌合是將個意象嵌入另個意象，形成個新的意象。//Ch廣告創意原理及方法意象的選擇創造組合?嵌合//Ch廣告創意原理及方法意象的選擇創造組合?嫁接兩個意象的嫁接，也會生成新的意象品種，這種新的意象將原有意象的感覺印象和意味融合體，產生出種新的感覺，新的印象，新的意味。TYLENOL強效頭痛藥片廣告//Ch廣告創意原理及方法第節廣告創意的過程?收集原始資料?特定資料?般資料?咀嚼品味消化資料?順其自然，拋開問題，放松自己?創意突然涌現?形成并發展這創素，并使其能【[精選]第七章推銷洽談的目的,原則,技巧】PPT模板。

10、應用按鈕按鈕制作按鈕應用按鈕幾種常見的Flash新聞形式的制作??Flash幻燈新聞是目前比較常見的種新聞形式。在技術實現，可以用兩種方式：是利用軟件所帶的模板，是自己制作完全個性化的幻燈片。Flash幻燈新聞的制作?案例?個性化的FLASH幻燈效果演示?案例?動態提示效果的實現效果演示?案例?使用主控界面的效果之?使用主控界面的效果之?使用主控場景的效果FLASH新聞?策劃制作個用Flash整合的多媒體報道綜合練習?靜夜無鄰，荒居舊業貧。,February,?雨中黃葉樹，燈下白頭人。::::://::AM?以我獨沈久，愧君相見頻。:::FebFeb?故人江海別，幾度隔山川。:::::Wednesday,February,?乍見翻疑夢，相悲各問年。::::February,?他鄉生白發，舊國見青山。年月日星期上午時分秒::?比不了得就不比，得不到的就不要。。年月上午時分:February,?行動出成果，工作出財富。年月日星期時分秒::February?做前，能夠環視周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。上午時分秒上午時分::?沒有失敗，只有暫時停止成功！。,February,?很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。::::://::AM?成功就是日復日那點點小小努力的積累。::。