[精選]移動廣告misu無壓縮修改版wenkub

1、運營，北京悅龍數字廣播傳媒科技有限責任公司負責搭建技術平臺，聯想移動ET手機。中國廣播方式的手機電視的進展?CMMB——中國移動多媒體廣播，國家廣播電影電視總局提出，年月頒布，行業標準采用S波段大功率衛星與地面同頻增補網絡相結合的技術體制，單向廣播和雙向互動相結合，實現全國天地體覆蓋全國漫游——大功率S波段衛星覆蓋全國——地面增補轉發器對盲區補點覆蓋——無線移動通信網絡構建回傳通道實現交互面向多種類型終端——寸以下小屏幕小尺寸移動便攜的手持終端，以及車載船載機載接收機等接收設備，隨時隨地接收廣播電視節目和信息服務等業務中國廣播方式的手機電視的進展?TMMB——北京新岸線軟件科技有限公司提出，基于DAB架構年月，在信產部。

2、流向和頻次n通話號碼增減異動建立離網用戶資料庫：n用戶基礎信息n離網原因n挽留情況客戶挽留階段措施—技術支撐信用度管理用戶繳費記錄在網時長記錄歷史上消費額度記錄職業收入等身份資料根據上述幾方面條件，設計和劃分用戶信用等級，并根據信用高低分別予以不同的信用授權，如話費透支額度租機信用度話費優惠額度等。指標類別指標指標表現ⅠⅡⅢ客戶狀態資料核實資料不全難以聯絡虛假資料入網時間大于客戶平均在網時間契約條款契約剩余消費時限少于個月或契約剩余消費金額為總金額的%契約消費金額完畢各項契約約定到期客戶消費月平均消費額大幅波動持續ARPU銳減極少/無月平均話務量大幅波動持續MOU銳減極少/無超長話單交費月出現高額透支高結算比例增值業務消費比例持續高于話音額度持續增加頻繁出現高額話單客戶行為呼叫號碼數持續減少少量極少/無被叫/主叫次數持續增大呼叫轉移呼叫后轉長期呼轉呼轉移動小靈通號碼停機報停欠停長期欠停投訴次數激增/撥打網絡終端投訴重大投訴客戶離網預警判斷模型舉例：客戶挽留階段措施—技術支撐客戶信用度判斷模型舉例：客戶挽留階段措施—技術支撐指標類別指標信用等級信用授權ⅠⅡⅢ客戶狀態客戶資料完備完備完備話費透支業務試用終端補貼套餐優惠充當擔保其他獎勵收入/身份綜合考慮綜合考慮綜合考慮入網時間年年年以上有無擔保無個人企業關聯客戶無個個以上生命周期成長階段穩定階段穩定階段客戶消費月平均消費額倍ARPU倍ARPU大于倍ARPU余存話費額度倍月均消費倍月均消費倍以上月均消費繳費方式現金現金銀行托收客戶行為欠費次數次次次欠費停機次數次次次客戶維系挽留具體措施客戶預防階段措施客戶維系階段措施客戶挽留階段措施當前維系挽留重點當前維系挽留的重點重視并加強客戶維系的基礎工作充實的人員保證。各分公司應根據客戶維系目標，建設完整的客戶維系組織及人員隊伍，統培訓上崗。有效的系統支撐。通過客戶維系系統及積分管理系統等，能夠充分找尋到目標對象，并要有完整的客戶資料支持。合理的成本投入。本著全面預算管理和量入為出的原則，對不同價值的客戶，以合理的成本投入確保維系工作的正常開展。嚴格的績效考核。建立整套完整的客戶維系考核體系，通過收入保有率的考核，確保維系工作的實效性。當前維系挽留的重點續嚴格規范導致客戶離網的政策因素新老政策應保持定的延續性，同時期的政策應有合理區隔，大眾客戶和集團客戶應嚴格界限，以防止本網用戶網內跳轉。積極引導客戶延長在網時長，采取預存話費分月送話費或贈送禮品，簽署在網協議額外優惠等形式，提高用戶忠誠度。在入網過程中避免出現代理費大于卡費和預交話費的情況，促使代理商鼓動用戶網內跳轉。當前維系挽留的重點續嚴格控制導致客戶離網的關鍵環節嚴把客戶入網關。規范客戶入網程序。用戶入網登記的相關資料必須齊備，并要通過各類形式對客戶資料進行確認，發現不實情況，要及時更正。將經過核實的客戶資料通過IT系統統歸檔。嚴格控制渠道投機行為。采用“次性傭金+分次傭金”的傭金模式，約束代理商銷售行為，打擊竄機竄貨，堅決清除投機鉆營的不法代理商。減少用戶主動離網。加強對協議到期SIM卡丟失話費大起大落等預警階段的用戶監控。及時了解其需求及動向，主動做好溝通，避免用戶主動離網。目錄客戶維系挽留目的客戶離網深度分析客戶維系挽留總體思路客戶維系挽留具體措施客戶維系挽留工作考核客戶維系挽留工作考核考核指標報表格式考核辦法客戶維系挽留工作考核考核指標報表格式考核辦法指標設置　為保證客戶維系與挽留工作在降低營銷成本，實現網上客戶保值增值方面發揮有效作用，要通過績效考核和經營監督兩類指標對工作效果進行考核和監督，其中績效考核指標納入公司整體考核體系執行考核，監督指標用于對客戶維系和挽留工作進行過程控制。具體如下：考核指標指標類型指標名稱考察范圍考核指標年離網率%GSM后付費/準預付費CDMA后付費與去年同期相比變化率監督指標月離網率%月出帳率%在網客戶平均出帳收入元/戶離網客戶平均出帳收入元/戶在網客戶的平均在網時間月年累計離網客戶的平均在網時間月維系與挽留成本元ＧＳＭＣＤＭＡ指標解釋：年離網率年離網率=年累計離網客戶數/年平均在網客戶數。%年平均在網客戶數=年月底網上客戶數+年各月網上客戶數/月離網率本期發展用戶數本期凈增用戶數/〔本期末到達網上用戶數+上期末網上用戶數/〕。%月出帳率本期末出帳用戶數帳單金額大于/本期末網上用戶數。%考核指標續在網客戶平均出帳收入元/月本期出帳收入/本期網上到達客戶數離網客戶平均出帳收入元/月本期離網客戶停機前個月平均出帳收入/本期離網客戶數網上客戶平均在網時間月考核指標續n。+n。+n。+…+nn。nN=N—累計在網用戶數n+…+nnnn—在網時間為n個月的在網用戶數年累計離網客戶平均在網時間月。

3、度進行評估，并根據不同預警類型預警級別確定處理要求。網絡滿意度提升策略關鍵問題提升策略?手機上網的網速較慢?手機上網的穩定性不好網絡覆蓋通話質量上網速度?室內地下停車場電梯高速公路偏遠農村仍存在覆蓋盲區?人流密集區域存在串話掉話單通吊死現象?將宏基站全部由升級改造為，速率由每秒提升到。?對縣城市區增加建設個基站覆蓋。?對手機上網客戶密集上網流量密集的地點增加建設。?對使用手機但上網流量高的客戶引導其更換為手機，為客戶推薦業務?加快基站選址傳輸建設及基站開通，力爭年新增基站個。?與設備廠家聯合優化的方式進行優化，增加設備，調整參數，達到更優覆蓋及通話質量。?量身定做批質量合格功率小的手機信號屏蔽系統，開展了“以大換小”替換干擾器工作，應對公安黨政軍仿真基站干擾。?安裝自動儀表，通過后臺儀表實現自動測試，及時發現人流密集區域的網絡異常。?將網絡按區分片到人，提高網絡處理效率，降低重復投訴率提升策略：建立關鍵商業過程客戶滿意度提升改善機制?關鍵問題：基礎業務分流電子渠道不到位，廳店布局不合理，服務臺席與服務人員未與高峰客戶量匹配，辦理業務排隊等待時間長?提升策略：?對營業廳進行分級定位，對超忙廳增設人員配臵。?增加自助辦理業務設備的投入，簡單業務短信網上營業廳支持辦理。調整營業廳布局，減少無效排隊。?實現營業廳彈性動態排班。?關鍵問題：不同的營業廳服務標準不致。?提升策略?開展營業廳達標活動，從形象業務服務管理個方面進行標準統。?各溝通營業廳增設值班經理崗位，強化服務現場營業員服務標準落實的監督及支撐作用。?優化營業廳管理工具，通過管理方法的統保障服務標準的統落實。服務致性排隊等侯服務能力工作熱情?關鍵問題：新入職營業員成長速度慢，解決客戶問題的能力差。廳店管理者客戶接觸點服務把控能力差，決策者平衡客戶與企業利益能力差。?提升策略?實施新入職員工傳幫帶。開發培訓及考試系統，實現業務學習和測評的常態化，創新彩信小課堂業務知識答題有獎等多種培訓方式?針對廳店管理者公司中層及高層管理者組織分級分層培訓，提升接觸點服務把控能力和科學決策能力。?關鍵問題：營業員服務不熱情，廳店管理者主動管理積極性不高。?提升策略：?評選服務明星和業務明星，激發營業員工作熱情。?評選管理者之星，金牌加盟店，激發管理者工作熱情。?開展天不抱怨活動，營造積極主動解決問題的氛圍。提升策略：建立關鍵商業過程客戶滿意度提升改善機制營業廳滿意度提升策略新業務滿意度提升策略關鍵訂購訂購查詢扣費知曉產品體驗退訂?訂購容易退訂難?沒有簡單統退訂渠道?明確套餐內捆綁業務退訂的流程；?建立統查詢平臺，客戶發送到即可退訂。關鍵問題提升策略?產品質量不穩定?產品問題解決周期長訂購費用合理產品體驗退訂?不知情定制?部分業務單價高，費用提醒
[精選]移動廣告misu無壓縮修改版wenkub。

4、享受企業客戶優惠政策推動關系鏈的關鍵環節之點券可兌換的N種服務按兌換比例兌換成手機話費按兌換比例兌換手機增值業務包按兌換比例參與平臺組織的會員活動按兌換比例享受企業客戶優惠政策增值業務包的種類：–針對特定特定資訊產資訊產品品的既有訂制用戶與潛在用戶，提供個性化信息產品的免費訂制，具體可細分為女/男性資訊汽車資訊如車訊通財經資訊旅游資訊數碼資訊娛樂資訊等。–針對特定特定業務產業務產品品的既有訂制用戶與潛在用戶，提供個性化增值業務的免費訂制，如無線游戲手機證券等。–針對大眾型大眾型業務產業務產品品的既有訂制用戶與潛在訂制用戶，提供明星業務的會員套餐：如無線音樂會員套餐彩信套餐移動氣象站等。推動關系鏈的關鍵環節之訂制廣告訂制–根據服務對象的不同分為：個人用戶套餐與企業客戶套餐；–個人用戶套餐，可通過手機端或互聯網自助訂制頁面進行訂制；–企業客戶套餐，可通過互聯網自助訂制頁面或商務服務人員進行操作。個人用戶的N種套餐組合同行業商家的廣告信息多行業商家的廣告信息多類型/體量的廣告產品同類型/體量的廣告產品企業客戶的N種套餐組合針對偏好投放方案區域受眾投放方案個性化訂制方案特定時間投放方案數據的N種類型用戶基本資料企業聯合推廣效果用戶消費偏好用戶參與活動狀況用戶訂制偏好推動關系鏈的關鍵環節之務面向企業客戶的數據服務–等級式服務：根據數據采集難度與客戶服務等級，分為免費級與有償級。–互動式采集：通過點券激勵機制，鼓勵用戶主動提供所需數據。–多線式檢核：設定多重檢核程序過濾數據，確保數據的可靠性與切實性。獲取數據的N種來源用戶訂制接收行業廣告信息與廣告產品用戶填寫注冊信息含消費偏好用戶參與平臺不定期問卷調查用戶憑信參與企業客戶營銷活動檢核數據的N種程序用戶注冊信息比對用戶訂制歷史與偏好比對同類活動/同業企業營銷活動數據比對用戶消費歷史與偏好比對同時也是“獲取點券的N種途徑”精確分發最合適的時間最合適的客戶最合適的方式最合適的業務渠道?解決W問題，在最合適的時間采用最合適的方式，向最合適的客戶推薦最合適的業務；?將客戶對業務的彈性需求轉化為剛性需求，培養并鞏固用戶的使用習慣；?針對性強效率高；?客戶反響好滿意度高。推動關系鏈的關鍵環節之精準營銷的數據基礎用戶訂制接收廣告產品的數據用戶填寫注冊信息含消費偏好用戶參與平臺不定期問卷調查數據用戶憑信參與企業客戶營銷活動的數據精準營銷的套餐方案針對偏好投放方案區域受眾投放方案個性化訂制方案特定時間投放方案廣告平臺提供對應客戶的數據界面，實現廣告平臺提供對應客戶的數據界面，實現個人用戶與企業客戶的資訊交易與投放。個人用戶與企業客戶的資訊交易與投放。推動關系鏈的關鍵環節之精準營銷的數據基礎用戶訂制接收廣告產品的數據用戶填寫注冊信息含消費偏好用戶參與平臺不定期問卷調查數據用戶憑信參與企業客戶營銷活動的數據推動關系鏈的關鍵環節之?個人用戶進行客層分類的信息依據：通過已有用戶數據庫用戶產品消費習慣分析如GO飛信等平臺上用戶提交的交互數據，把握客戶在特定時段和場景下需求和興趣的最大點：廣告信息的行業偏好廣告載體的類型偏好。廣告信息。

5、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊樣任意揉捏。年月日星期下午時分秒::楚塞湘接，荊門派通。年月下午時分:February,少年時，步行奪得胡馬騎。年月日星期時分秒::February空山新雨后，天氣晚來秋。下午時分秒下午時分::楊柳散和風，青山澹吾慮。,February,閱讀切好書如同和過去最杰出的人談話。::::://::PM越是沒有本領的就越加自命不凡。:::FebFeb越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。:::::Friday,February,知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。::::February,意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊樣任意揉捏。年月日星期下午時分秒::最具挑戰性的挑戰莫過于提升自我。年月下午時分:February,業余生活要有意義，不要越軌。年月日星期時分秒::February個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。下午時分秒下午時分::MOMODAPOWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelitFusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurusNullaiaculistemporfelisutcursus感謝您的下載觀看專家告訴。

6、OO營銷模式運用，線上線下聯動式整合營銷通過智能終端在線上尋找目標人群，充分迎合用戶“發現”機制，激活用戶簡單了解相關信息之后的參與興趣，最終引導用戶進行簡易的直達操作提交手機號報名參與線下賞車及試駕活動。時間與空間維度的雙重定向營銷：根據車展地點決定廣告展現的地理區域，兩次活動分別在廣州及北京定點投放。投放過程中根據用戶參與高點隨時優化投放時段，實現精確到小時的廣告投放。營銷效果廣州車展投放期間//—//投放天，品牌展現萬次，產生，注冊人數從超過人！年北京車展，路虎選擇與多盟再度合作！案例：沃爾沃拼圖游戲項目背景沃爾沃V全系最新車型即將上市，攜手多盟為V聚焦人氣，通過玩拼圖游戲猜價格等系列互動，收集用戶leads關于某人購買某種產品或服務的可能性的數據。營銷策略玩拼圖游戲，猜新品價格動動手指就有驚喜：V營銷頁面為受眾設計眾多參與環節，HTML元素凸顯智能終端出眾的交互功能——劃開屏幕拼圖游戲競猜價格?新車型展現也能別出心裁！營銷效果廣告投放期間//—//廣告投放期[精選]移動廣告misu無壓縮修改版wenkub。

7、戶廣告主廣告代理公司產生消費行為投入廣告費用支付廣告費用廣告主選擇付費的方式有兩種：CPC和CPM，到達了對應的點擊數量向多盟支付定的費用。多盟不僅將%的收益返還開發者，還會通過補貼的方式獎勵優秀的開發者，目的吸引更多優秀的開發商。CPC按照點擊次數來計算廣告費。CPM按照顯示次數來計算廣告費，此類的廣告單價通常表現為顯示/元。日期/時間收入每千次有效展示收入有效展示￥￥￥￥多盟手機應用手機網站廣告主廣告代理公司數據反饋數據監測用戶數據產生用戶通過下載的應用或瀏覽網頁了解和點擊廣告以產生數據，手機應用和手機網站將用戶的下載和點擊所產生的數據進行整理，再將數據反饋給多盟，多盟借助大規模數據處理的平臺優勢，將該數據優化整合再返回給廣告主。移動廣告的發展穩中有變的“第集團”逐。

8、“移動總機”業務介紹第??頁移動總機業務定義移動總機業務是為集團客戶提供的項以語音為主的綜合通信服務，通過為集團提供個位手機號碼作為虛擬總機，為集團移動成員分配個位分機號作為虛擬分機，為集團客戶提供具有總機特征的移動語音服務，同時提供會議電話傳真信箱語音信箱和人工臺等增值服務，從而達到為企業塑造統形象，提高企業內外溝通效率，降低通信和辦公成本目的。第??頁移動總機－功能移動總機通訊功能統號碼統通訊錄人性化的呼叫方式從此不用再記憶同事和客戶的號碼，移動總機幫您輕松及時找到他們增值功能電話會議電子傳真留言信箱客戶專線黑名單漏話短信VIP個性歡迎詞……管理功能客戶信息管理客戶聯絡管理通訊費用管理大管理功能讓您的企業牢牢把握客戶信息，并有效降低通訊費用宣傳功能總機企業歡迎詞自動企業業務介紹讓企業在不知不覺中完成宣傳，以及對客戶的問候第??頁業務功能列表功能大類功能細項試商用商用話音功能接聽√。

9、活動時間：月日—月日?目的：利用。宣傳移動商務IP，推動無線通廣為人知。?內容：在會展中心設立臨時銷售點，宣傳無線通和積分活動，吸引在此布展的各大公司；送無線通凡是在廈門從事國內外商務的，并擁有人以上的公司，請電話報紙廣告上有登電話號碼告訴我們，就可獲贈元的話費即預存的話費，即可享受元的通話時間。?物料支持現場桌椅各張拱門宣傳單積分登記表展示的無線通話機具體執行方案第波綜合公關活動千金買你句話?告知方式：月日廈門日報/套紅版?時間：月日—月日?目的：吸引目標對象對中國移動省計劃活動的連續關注。?內容：請大眾回答報紙上些簡單的問題如你知道中國移動最近為消費者推出什么計劃？你知道其中正在推行的之之活動是什么？，并帶著填好答案的報紙到各個連鎖店換取夏日清涼禮品印有活動主題的太陽帽份，順便參加積分活動。并從中抽取位幸運者，均可獲得元的獎金。具體執行方案第波商海支持派發DM到目標客戶群派發對象：開頭的全球通用戶各大公司目的：方便用戶登記積分活動，使更多的用戶得以享受到中國移動推出的省計劃的優惠措施。派發內容：積分宣傳單無線通宣傳單時間：月日——月日形式：隨話費單寄達直接郵寄；夾報派發。具體執行方案事事通推廣方案形式：海報宣傳時間：月日開始張貼地點：各大連鎖店形式：宣傳單派送[精選]移動廣告misu無壓縮修改版wenkub。

10、年－月，已發展渠道店員名，累計登記彩信業務萬筆，成功發展萬筆，店員積分值達到萬?；顒有Ч陠T積分計劃特點通過店員積分計劃，發動渠道營銷彩信業務渠道策略－店員積分計劃渠道策略－彩信體驗區?彩信義診：在營業廳自有渠道設立“彩信義診區”，幫助客戶解決彩信終端設置障礙。?彩信留念：在營業廳體驗區設立“彩信大頭貼”，作為彩信留念臺，供客戶體驗。?彩信體驗：通過彩信大手機體驗彩信互發。?彩信沖印站：在營業廳“手機俱樂部”試點“彩信沖印站”業務?？蛻艨稍谥付I業廳，以積分兌換方式將自己的手機彩信進行沖印。彩鈴體驗卡買送，包年卡無形業務有形銷售，推出彩信體驗卡套餐，打造“數據產品超市”利用話音業務銷售渠道，嘗試新業務體驗卡銷售手機上網體驗卡元GPRS暢享套餐，體驗期內開通贈等額話費彩信體驗卡買送，元套餐包年卡渠道策略－彩信體驗卡促銷策略－新春彩信超人“新春彩信超人”活動－“新年搏頭彩新春狀元紅”?活動時間：年月日－日年春節期間?每天送出部彩信手機?每日彩信狀元獎諾基亞，每日彩信榜眼獎諾基亞?活動期間，發送彩信萬條，彩信狀元天發送條?！安市艩钤t”頒獎活動形式新穎促銷策略－內部傳播行動?活動目的：在全省內部員工中開展精品彩信轉發競賽，加強內部員工對彩信業務的認知，促進彩信文化在內部員工中的傳播。?時間:年月日－月日?設置獎項：等獎：蘋果IPOD視頻播放器臺等獎：星MP播放器部等獎：朗科MBU盤個活動效果：節日期間全省員工共發送萬條彩信，平均發送量達條/人?！安市糯筅A家”內部傳播活動促銷策略－彩信俱樂部?年月，與本地最大的手機賣場開元蜂星合作，開始在西安分公司試點“彩信俱樂部”。?客戶新入網購機，即可在終端渠道加入“彩信俱樂部”，同時贈送終端捆綁彩信禮包，享受個月每月贈送條彩信的優惠。?發送短信CX到，加入“彩信俱樂部”。會員權益：－定期收到精品傳播。