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1、杰出的人談話。::::://::PM?越是沒有本領的就越加自命不凡。:::FebFeb?越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。:::::Friday,February,?知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。::::February,?意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊樣任意揉捏。年月日星期下午時分秒::?最具挑戰性的挑戰莫過于提升自我。年月下午時分:February,?業余生活要有意義，不要越軌。年月日星期時分秒::February?個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。下午時分秒下午時分::MOMODAPOWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelitFusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurusNullaiaculistemporfelisutcursus感謝您的下載觀看。

2、秱勱MM平臺上會分為首頁游戲主題軟件音樂閱讀視頻歷叱訂購記錄等內容?！C合發展階段王建宙——“MobileMarket能為消費者提供各種精彩的應用和數字產品的巨大商場，更是個為開發者實現創業夢想的夢工廠。再這個價值鏈上，我們尤其重視個人開發者?！盡obileMarket是移動夢網的第次創業，移動夢網——綜合發展階段—娛樂應用電子商務類別“群團”作用按興趣身仹組織的，各式各樣的俱樂部按角色組織的，丌同類型的互聯社區—根據信息產業部年月日發布《關于調整和統短消息類服務接入代碼的通告》，服務代碼調整包括固定網和移動網使用的短消息短信服務接入代碼和多媒體信息彩信彩E服務接入代碼。調整后，短消息類服務提供者在不同基礎電信運營商網絡上使用統“”號段的號碼；同時，移動用戶向固網用戶電信網通的小靈通用戶發送短消息時逐步取消“”前綴。開頭位服務代碼本地對應XXXX非開頭的位服務代碼全網對應XXXX服務代碼使用說明服務代碼調整工作宣傳準備期B調試期攔截期A正常個月大約年個月年月日年月O。

3、還有種方法是定義特殊的短消息，包括短消息的參數如CDMA短消息中的TeleserviceID值等短消息的內容格式等，不同的運營商的定義不盡相同?；贗MAP的多媒體郵件業務?在移動終端中的郵件客戶端收到這樣的短消息后可以自動或彈出對話框提示用戶選擇是否將新郵件接收到本地。用戶可以將各種格式的文本信息圖片音頻視頻文件作為附件進行接收和發送。附件的大小可以根據網絡的數據承載能力和移動終端的處理能力從幾k字節到幾百k字節。接收和發送郵件所使用的郵箱可以是移動網絡中分組數據網內的專用郵箱也可以是互聯網上通用的個人郵箱，具有很大的靈活性。為了擴大應用范圍，還可以在多媒體郵件服務器與多媒體消息中心之間建設互通網關，進行不同協議之間的轉換，使多媒體郵件業務與多媒體消息業務進行互通?；赪AP的瀏覽業務?WAP的瀏覽業務?WAP無線應用協議的規范最初推出之后曾經熱過陣，但由于當時的移動通信網絡只支持數據速率很低的電路型數據，再加上支持WML的網站數量太少可瀏覽的資源有限，因此WAP業務的發展并不理想。隨著WAP標準的完善，移動網絡數據速率的提高及用戶需求的擴大，WAP業務日益普及。WAP協議是WAP論壇WAPFORUM專門為無線環境制訂的套協議。WAP協議基本上可以分為?；贕PS的定位業務?GPS的定位業務?定位業務根據定位精度可以分為類：?基于CELLID的定位方式，是根據移動臺報告所處的小區CELLID，由后臺服務器判斷用戶所在的小區。根據小區的大小，般的定位精度為幾百米。?基于AFLT高級前向鏈路邊測量的定位方式。通過確定來自個基站信號的時間差，可以確定移動臺的位于圍繞任意兩個基站的個特定的橢圓上，個橢圓的交點即為移動臺的位置。定位的精度在m左右?；贕PS的定位業務?基于GPS衛星的定位方式。移動臺需要接收至少個GPS衛星信號，并將接收的信號發送到網絡側專用的P[精選]移動客服中心第二次職業形象大賽總決賽無壓縮修改版wenkub。

4、移動增值服務市場的投資機會上海艾瑞市場咨詢有限公司InterResearch,InsightResearchiResearch簡介?iResearch成立于年，是中國首家專為中國網絡公司及相關行業服務的市場研究公司?，F有上海北京兩地辦公，員工人數多名。?，匯集行業資訊和研究分析報告，是網絡經濟研究中心。iResearch對網絡經濟的研究報告為全球各大研究機構使用。?iAdTrackerTM是艾瑞公司推出的網絡廣告查詢分析系統，為中國網絡媒體和互動公司采用。?iUserSurveyTM是艾瑞公司專為網絡調研而開發的市場調研平臺。目錄?跨平臺的現代服務業?基于手機平臺的現代服務業?G業務分析和展望?創業建議互聯網改變未來的交易世界網上交易平臺個人政府個人個人網絡基礎現代金融現代信用現代物流現代教育……企業企業企業未來網上交易的發展基礎互聯網技術造就現代服務業網絡經濟就是現代服務業現代服務業?現代服務業就是依托互聯網與IT技術，而新興的服務產業以及對傳統服務業的改造而形成的新服務業。什么是現代服務業？網絡接入是現代服務業的發展基礎中國不同接入方式用戶規模網絡接入技術及簡要特征分析性價比初裝費線路是否改造穩定性永久在線帶寬使用接入速率bpsModem高很低否不穩定否獨享最高KISDN高較低是不穩定否獨享KKD。

5、案。對客戶分析判斷確定客戶所需的新業務方案介紹了解新業務資費狀況參照新業務組合的價格策略方案①：新業務＋新業務，總價格不變，贈送新業務；方案②：新業務＋新業務＋新業務，總價格優惠％，贈送新業務；方案③：新業務＋新業務＋新業務＋新業務，總價格優惠％，贈送新業務；……部分新業務如：人無我有人有我有的新業務可以不給予優惠。page選擇科學的推廣方式選擇科學的推廣方式。針對與不同的客戶，采取不同的推廣方式，推廣方式原則為：a對于可能接受項新業務以上的客戶，選擇上門演示推廣方式；b對于使用較重要新業務支付的費用比較高的業務的客戶，采取上門推廣方式；c對于可能接受項新業務的客戶，采取電話推廣方式；d對于可能接受項新業務以下的客戶，采取短信推廣方式；根據判斷，確定推廣方式。page標準化新業務推廣流程標準化新業務推廣流程。推廣對象分析初步確定推廣的新業務推廣工具和資料準備推廣方案準備選定推廣方式客戶接觸對推廣對象進行客戶基本情況分析和新業務使用分析；根據對客戶的分析，初步確定客戶需求的新業務；對各項新業務資料進行收集準備，并準備好推廣需要的工具；根據產品單元組合策略，確定客戶方案；根據效益最大化原則，選定合適的推廣方式；與客戶初步接觸。page新業務產品推廣工具的應用新業務產品推廣工具的應用。e博士集團客戶營銷服務工具包面向客戶部分集團客戶信息化宣傳片新業務產品的業務推介片新業務產品的操作演示片集團信息化業務演示新業務產品手冊新業務宣傳單張……配套支撐硬件支撐手機支撐的卡支撐的無線終端筆記本電腦投影儀其他相關的數據線……page客戶接觸宣傳資料分發配套硬件安裝各項準備完畢向客戶表達感謝，并說明此次目的進行投影并結合資料解說解說完畢組織大家討論對問題進行解說匯總客戶意見推廣流程圖推廣流程圖page操作部分操作部分①播放集團信息化形象片目的：向客戶宣貫中國移動的優勢與整體形象，引出信息化的概念與前景②新業務產品的業務推介片根據集團需求分析判斷，設定業務推廣方案。目的：通過介紹每項產品，以“引出問題解決問題”的場景式形式，形成客戶的購買驅動。③新業務產品的操作演示片如果客戶時間緊，可以省去這個環節目的：A對介紹的每項新業務產品的功能操作方法進行詳細演示，體現易于操作。B將其拷貝到客戶的電腦，在客戶選擇新業務產品后，作為其使用產品時的操作指南。④集團單位的新業務產品手冊目的：輔助進行產品推介⑤其他次要輔助資料。目的：作延續性宣傳page與推廣工具結合，利益誘導法則與推廣工具結合，利益誘導法則產品的延伸承諾承諾基本基本功能功能標志標志品牌品牌附加價值附加價值安全安全售后服務售后服務顏色顏色包裝包裝設計設計產品的核心產品的形式其中延伸部分是預期利益假定利益綜合而成，是賺取利潤部分。品牌是產品的人格化，被賦予了個性和特色。名牌是具有神話色彩的品牌。要讓業務人員知道自己的產品價值與競爭者的不同，才可以避免價格戰，要知道怎樣做得與別人不樣，這是的關鍵所在。業務業務/產品的附加價值產品的附加價值page深層利益誘導深層利益誘導v便利性成本→效率v炫耀隱性→顯性v關鍵性日?！话lv可依賴性功能→情感v組合價值松散→系統v…………把業務/產品對號入座，以利益關系位先導，從附加價值層面對接客戶的深層利益！pagepage方案制訂方案分析及優選確認內部支持方案檢驗與評估行業信息搜集行業需求分析正式銷售與推廣方案試行如何制定行業解決方案如何制定行業解決方案行業解決方案制定流程圖行業解決方案制定流程圖page客戶客戶公司領導客戶經理項目經理產品經理市場部財務部網絡部計費中心……支撐系統成立營銷專家組成立營銷專家組公司領導掛帥主要部門人員參加領導小組與實施小組明確各小組相關人員責任，理順關系page制訂行業解決方案流程的工作內容及負責人制訂行業解決方案流程的工作內容及負責人制訂客戶方案流程負責人工作內容搜集客戶經理搜集行業信息和該集團客戶信息，并形成信息資料匯總表分析客戶經理項目經理根據行業信息，分析行業的整體需求和該集團客戶的個性化需求客戶經理產品經理項目經理制訂客戶規劃方案，各項措施分階段實施表；具體實施中客戶經理和產品經理現場勘測，進步了解客戶需求；找到客戶需求與湖南移動產品的接觸點；初步規劃，提供技術解決方案。及優選客戶經理產品經理項目經理相關支撐職能部門業務競爭分析，客戶需求分析；技術可行性分析；效益分析；網絡支撐能力分析。page制訂客戶方案流程負責人工作內容項目經理中心主任相關支撐職能部門明確支持的項目相關人員；對產品經理客戶經理項目經理進行商務授權；財務支付方式支持；網絡建設支持?？蛻艚浝眄椖拷浝懋a品經理建立監控過程；對監控過程進行分析；和客戶進行定期溝通；產品經理項目經理財務經理負責完善方案的部分環節，提出優化思路；對實際實施成本及財務效果進行評估；對方案的通用性進行分析，并進行標準化?？蛻艚浝砜蛻艚浝砀鶕炦x出的方案，以利益誘導的方式向客戶進行銷售。page行業解決方案的關鍵控制點行業解決方案的關鍵控制點。發現客戶需求！發現客戶需求！尋找解決方式！尋找解決方式！page方案優選！方案優選！方案可行但不宜急于推進應尋找適當時機方案切實可行方案切實可行應該立即推動應該立即推動方案尚不成熟應尋找替代方案可能已處于落后應考慮技術更新方案迫切性方案可行性高高高高低低關鍵因素排序page制定不同的策略！制定不同的策略！客戶的價格敏感度競爭的激烈程度高高低。

6、全國網絡，正式開始運營。TMMB創新點?在信道幀結構信道編碼和調制方面擴展和完善了DAB的幀結構，具有兼容性。擴充了新的高階差分調制方式，以提高頻譜效率。引入LDPC信道編解碼等技術，無需級聯外碼即可保障系統的接收性能，從而提高系統的頻譜效率同時降低接收機的復雜度。對LDPC碼字進行了優化設計，提出了類性能優異編譯碼簡單存儲量低低ErrorFloor的準循環LDPC碼。提供兩種碼率的LDPC碼，并可以用同個譯碼器譯碼。針對差分調制，提出了種低復雜度的譯碼算法。TMMB創新點?在復用配置信息方面實現了LDPC編碼的指示和交織深度的指示；實現了高階調制類型的指示；靈活指示LDPC分組編碼塊的起始位置；擴展了信源輸入的格式，支持多種信源適配方案。TMMB創新點在總成信號[精選]移動客服中心第二次職業形象大賽總決賽無壓縮修改版wenkub。

7、為主；與此相反，GSM離網用戶則以低于平均在網時間的新用戶為主。單位：月數據來源：山東上海浙江河北等分公司上報客戶的平均在網時間客戶離網規律續客戶離網規律續：般客戶在“入網離網”的生命周期內，可分為識別期成長期穩定期和預警期個階段，不同的階段具有不同的消費特征，特別是在預警期，客戶的活躍程度和消費狀況會出現明顯的變動。部分客戶在成長階段就中途夭折變成沉沒客戶，形成離網的高危群體。入網點離網點客戶消費行為綜合變量c生命周期客戶識別期客戶穩定期客戶預警期客戶成長期預防階段維系階段挽留階段沉沒點離網接觸點：客戶在不同階段與公司的接觸點都是導致客戶離網的關鍵方面，通過對客戶接觸點加強管理，可以有效降低離網率?？蛻綦x網規律續營業廳宣傳媒體公司政策競爭動態分銷渠道外呼電話俱樂部繳費渠道客服中心繳費渠道客服中心預防階段維系階段挽留階段統接觸點生命周期個性接觸點目錄客戶維系挽留目的客戶離網深度分析客戶維系挽留總體思路客戶維系挽留具體措施客戶維系挽留工作考核客戶維系挽留總體思路維系挽留總體思路目標市場客戶細分維系挽留成本決策維系挽留措施總體框架客戶維系挽留總體思路維系挽留總體思路目標市場客戶細分維系挽留成本決策維系挽留措施總體框架維系挽留總體思路——實現全過程客戶維系與挽留通過消除導致用戶離網的各類誘因如：市場環境政策漏洞負面影響對手比較優勢等加強客戶離網接觸點管理和提高用戶轉網門檻，達到客戶挽留的目的；通過系統挖掘和把握網上客戶的需求特點和變化規律，采取有針對性的挽留和維系手段，通過提高用戶粘性和離網成本，達到保留客戶的目的；通過綜合治理使客戶維系和挽留工作，由當前側重于挽留，向前推進到客戶生命周期的全過程進行綜合防治。根據用戶不同生命周期階段，從營銷服務管理支撐等方面入手進行綜合防控——識別/成長期穩定期預警期營銷措施服務措施管理措施技術支撐預防措施維系措施挽留措施維系挽留總體思路續維系挽留總體思路續時間t入網點離網點生命周期以客戶生命周期為進程的全面客戶維系挽留工作客戶消費行為綜合變量c工作流營銷服務管理客戶識別期客戶穩定期客戶預警期客戶成長期策略細分市場發展關系提升價值預警挽留措施預防措施維系措施挽留措施市場區隔政策論證宣傳促銷責任確定資料確認客戶回訪客戶細分價值挖掘規范服務客戶關懷次營銷客戶積分信用管理預警分析判斷原因制訂措施危機公關善后處理沉沒點——分客戶品牌和客戶價值開展維系根據客戶的綜合價值所處生命周期階段以及所屬的客戶品牌進行細分，開展分類維系。通過控制低端用戶的流失速度，確?？傮w離網率和客戶發展成本不斷下降；采取主動出擊的辦法，加強對高價值關鍵客戶群體的挽留和維系，提高網上客戶的總體贏利水平。維系挽留總體思路續以客戶價值和屬性為標準的分類模型識別期穩定期預警期低價值中價值高價值新時空UP新勢力世界風如意通集團客戶品牌生命周期客戶價值根據對客戶價值的判斷，進行維系與挽留的成本決策。根據對客戶生命周期階段的判斷，確定維系與挽留的工作中重點。根據客戶價值和生命周期，判斷不同品牌下客戶群體的盈利性健康程度，檢討品牌定位和市場操作的準確程度。維系挽留總體思路續成長期維系挽留總體思路續時間t入網點離網點生命周期以客戶生命周期為進程的全面客戶維系挽留工作客戶消費行為綜合變量c工作流營銷服務管理客戶識別期客戶穩定期客戶預警期客戶成長期生命周期識別期成長期穩定期預警期客戶價值高中低集團判斷客戶品牌客戶大品牌歸屬劃分沉沒點——分階段和步驟推進維系和挽留整體工作采取分步走的辦法，制訂階段性措施和目標，分別從營銷服務管理支撐等角度，逐步深化和完善客戶維系和挽留工作。逐步使客戶維系和挽留工作由單純的客戶服務，向服務營銷發展，在降低發展成本和創造客戶價值方面發揮強有力的作用，逐步打造公司在存量市場爭奪中的差異化競爭優勢。維系挽留總體思路續客戶維系挽留總體思路維系挽留總體思路目標市場客戶細分維系挽留成本決策維系挽留措施總體框架目標市場客戶細分根據對網上客戶的狀態消費情況和行為類指標的測定，利用決策樹工具，判斷客戶所處的生命周期階段。具體指標判斷如下：客戶生命周期判斷客戶生命周期客戶行為客戶消費客戶狀態入網時間呼轉/次呼契約條款話務量變化話費變動投訴狀況主/被叫比例呼叫號碼數目標市場客戶細分續指標類別指標客戶成長期客戶沉沒期客戶穩定期客戶預警期客戶狀態入網時間在網時間小于個月大于個月大于個月，小于平均在網時間大于客戶平均在網時間契約條款契約生效第個月中間狀態契約剩余消費時限少于個月或契約剩余消費金額為總金額的%客戶消費月平均消費額ARPU增加ARPU超低或ARPU波動ARPU突減月平均話務量MOU增加MOU超低或MOU波動MOU突減客戶行為呼叫號碼數增加緩增減少被叫/主叫次數增大穩定增大呼叫轉移呼叫前轉比例偶爾使用呼叫后轉/網外移動號碼月投訴次數極少偶然激增/撥打客戶價值判斷業務分類判斷指標高價值客戶中價值客戶低價值客戶集團。

8、研究結論及展望漢中移動客戶滿意度提升策略內外審問題論文評審問題回答問題：分地區市或縣分客戶不同產品的樣本影響均相同，請解釋之，這是否會影響分析結果？回答：由于客戶滿意度的評價結果要進行不同地市的比較，確定漢中移動在全省競賽的位置，同時，要進行各縣的比較，確定滿意度表現較差的區縣，再者，要進行不同品牌的對比，找出滿意度較低的客戶群體。在橫向比較時，必須確保所比較的數據的樣本相同，精度誤差相同。統計學上，抽樣的樣本容量和樣本框無關，僅與精度有關系。樣本的誤差界限為，個樣本的誤差界限為，因此，不會影響分析結果。論文評審問題回答問題：請說明客戶滿意度提升策略的保障措施有哪些？回答：措施：壓力傳遞——將關鍵過程過程滿意度服務責任層層定位，與客戶滿意度相關的崗位中服務考核權重不低于，服務責任層層定位，提高服務全局意識措施：服務評優——將客戶滿意度提升的措施逐細化量化，并建立落實效果評價體系，進行綜合評價和評比，評選“服務突出貢獻獎”，強化服務工作落實。措施：服務會簽——營銷案出臺新業務推廣新產品上線前由客戶服務部門進行會簽評審，對于評審未通過的新促銷新業務新產品，客戶服務部門具有否決權。措施：追根溯源——以投訴為抓手，對于客戶投訴熱點問題，以終為始，查找問題根源責任單位制定解決措施，健全完善相關制度，限期督辦，并進行閉環跟蹤，實現對于熱點難點服務問題的逐突破和解決。措施：資源保障——在宣傳成本等資源中必須留出的費用用于客戶滿意度提升溝通致謝?在論文即將完成的時刻，我的研究生生活也將告段落。這最后的文字，我想用來感謝我的導師。古訕道：經師易得，人師難求。幸賴老師的耐心鼓劥和悉心指導，我才能從幾度徘徊和惆悵中振作起來并完成論文的寫作。本人從選題立意謀篇布局寫作修改到定稿成文，傾注了倒是大量的心血。在此論文完成乊際，謹向尊敬的致以最衷心的感謝和最誠摯的敬意。?同時，在交大管理學院學習期間，各位老師的教授使我增長了知識，擴大了視野，活躍了思維，明確了方向，增強了信心，在此，向他們致以崇高的敬意和衷心的感謝。?此外，我還要感謝漢中移勱公司的領導和各位同仁們，給予我實踐和驗證的機會，感謝北京商情IPSOS公司，沒有他們的支持不大力協劣，本次論文研究的相關工作就沒有辦法開展。在此對他們對我在模型選擇調研組織以及論文的乢寫過程中提供的幫劣表示衷心的感謝。?最后，我還要感謝起學習的親愛的同學們，是他們的熱心不真誠讓我的陜西MBA學習生涯充滿了快樂不感勱，讓我能夠那么從容地面對困難，我也要對他們說聲感謝。Logo感謝：答辯委員會各位老師的聆聽期望：多批評指正Logo?靜夜無鄰，荒居舊業貧。,February,?雨中黃葉樹，燈下白頭人。::::://::PM?以我獨沈久，愧君相見頻。:::FebFeb?故人江海別，幾度隑山川。:::::Friday,February,?乍見翻疑夢，相悲各問年。::::February,?他鄉。

9、提交的信息內容及選擇的發布方式為參考，匹配相適應的發布渠道。發布渠道發布頻率發生對象發布優先級根據用戶設定的接收時間段進行有選擇性的下發。般實行同商家每日發送信息量≤條；同類行業信息量≤條，以免用戶產生使用上的厭煩感。手機廣告簽約企業通過管理平臺進行相關信息的發布；通過管理平臺發布的企業信息只向己定制手機廣告的用戶進行推送。根據行業優先級及用戶在定制手機廣告業務時所選擇的關注內容進行優先下發；若當日無用戶關注內容的廣告信息時，系統可根據行業優先級別選擇性下發廣告信息。廣告效果商家參與用戶訂購接受信源發布需求提交需求提供信源商家參與數商家參與數用戶訂購數用戶訂購數廣告效果預估廣告效果預估互動效果預估互動效果預估預估預估商家參與數商家參與數用戶訂購數用戶訂購數互動效果互動效果廣告發布數廣告發布數廣告響應率廣告響應率監測監測對比與分析效果監測管理●采集營銷效果數據短信回復采集WAP頁面訪問數據采集鏈接點擊數據采集IVR點播頻率…●計算評估廣告效果短信彩信的到達率WAPPUSH到達率訪問率WAP頁面訪問流量，WAP廣告的點擊率互動式信息的交互率回復率，如短信投票等…●研究引入智能化分析方法應用數據挖掘技術分析評價廣告反饋應用人工智能技術，系統根據反饋信息，自動調整用戶篩選范圍和指標，逐步精化，校正模型，完成閉環效果監測管理運營團隊管理直營模式代理模式運營成本需要建立專業團隊進行專項運營，人力成本相對較高。需建立專業團隊進行監控管理，人力成本相對較低。信息獲取直接面向市場，能快速理解與把握市場的真實需求與狀況。市場是變化末測的，同時自身利益的考慮，經過代理商過濾后的市場信息，實效性和真實性容易失真。執行效能扁平化組織，受專項資源配置的限制，標準化作業度相對較低。層級化組織，能根據項目需求提供充足的資源配置；需通過標準化規章與流程進行控管，確保執行效果。關系管理依靠部門協調加強對團隊的監控。有利于平臺影響力的迅速擴張，但相關渠道容易被代理商掌握，需注意平衡各家代理商的規模與關系。?廣告平臺的信源編輯與投放，擬引入分項代理商的形式，以保證平臺的服務品質與服務效能最優化展現，項目直營與代理模式的不同點如下：平臺演進方向硬件支撐階段第階段第階段無線營銷綜合服務體系移動廣告分發平臺移動廣告搭載系統第階段?廣告產品的多類型呈現?廣告信息的自助訂制平臺含手機端與互聯網頁面?點券累積與換算系統?用戶行為數據庫建立營銷拓展階段StageLevel?廣告平臺的商務推廣與渠道合作拓展即企業客戶信源與網盟信源的獲取?品牌聯合營銷的規劃與執行?用戶數據的跟蹤與分析?PP商訊的應用推廣即個人用戶信源的獲取?移動廣告社區化平臺的深入推展單純的技術支撐系統面向個人用戶與企業客戶的廣告分發服務平臺以用戶資訊需求為中心，以商家公眾渠道為基礎的精準營銷服務平臺廣告平臺的初始啟動策略廣告平臺的啟廣告平臺的啟動動與深入與深入發發展，主要取決于個人用展，主要取決于個人用戶戶企企業業客客戶戶以及合作渠道大要素的參與以及合作渠道大要素的參與規規模：模：初始種子用戶的發展途徑：廣撒網：突出點券兌換系統的利益點；細分眾：突出免費移動資訊優勢。支付推廣金/激勵點券。個人用戶初始種子客戶的兩大發展政策：體驗營銷模式：首次投放的客戶贈予免費試用期；投放激勵政策：首批客戶可享受加值優惠套餐。企業客戶合作渠道初期先著眼于：與民生類網站合作與傳統媒體代理公司合作，發展級代理廣告平臺的初始啟動策略之個人用[精選]移動客服中心第二次職業形象大賽總決賽無壓縮修改版wenkub。

10、勱信息告知在大廈各樓層電梯粘貼賽亊海報，對晚會迚行宣傳，在員工上下班時都能關注到賽亊資訊。在，告知本次活勱的信息以及大致流程，在人員集中區域做活勱宣傳。自有媒介宣傳位置：作用：活勱信息告知及參賽選手形象展示，錄制親友團的打氣規頻/排練節目規頻/第屆比賽精彩鏡頭規頻等在電規機播放。名員工平時在工作崗位上的工作情景和自我評定以及海選復選路縐歷錄制成規頻，作為選手形象的展示的同時，告知觀眾相關決賽時間地點。自有媒介宣傳決賽執行流程叁決賽側重點：全面考察選手的綜合知識和整體實戰能力題目設計：包括業務通用趣味服務實景模擬及職業綜合能力等各類型題目，層層遞進全面考察時間：月日晚:—:地點：南方基地室內籃球場決賽活勱主題核心交流展示競爭成長活勱核心活勱口號：“參與職業形象大賽，為職業成長加分”，不本次大賽“心服務，優成長”的主題相呼應，突出大賽真正為員工的職業成長價值發展提供平臺和階梯，將大賽打造成具有可持續影響力的品牌活勱。賽前簽到決賽整體流程《站到底》規頻問答《步步為贏》服務案例實景模擬《手機實操》職業成長真人秀頒獎環節包括個人獎和團體獎穿插選手節目表演穿插選手節目表演比賽環節第事部分分數比賽環節第部分分數職場真人秀人中選人為形象大使，迚選手拉票鼓勁，活躍現場氣氛大型歌舞節目收尾比賽環節第部分分數《炫show出場》選手T臺團體秀穿插選手節目表演決賽階段執行流程簽到環節暖場規頻：《心服務優成長》包含內容：上屆職業形象大賽規頻剪輯其他相關剪輯《簽到暖場》。