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1、mm小型≦mm；不足者設網片筋。?灰縫厚度：水平灰縫厚～mm，加筋時～mm。立縫寬～mm。小砌塊灰縫全同磚砌體?空心砌塊應扣砌，對孔錯縫，壁肋劈裂者不得使用?補縫要求：縫寬＞mm填C豆石混凝土；?＞mm鑲磚。?砂漿飽滿度：水平縫≦％；豎縫≦％。?澆灌芯柱：砌筑砂漿強度MPa后。a第皮砌塊排列平面圖bA軸砌塊排列立面圖c軸砌塊排列立面圖空心砌塊墻轉角砌法拉結鋼筋或網片設置T字接頭處砌法無芯柱T字接頭處砌法有芯柱空心砌塊墻斜槎空心砌塊墻直槎φ鋼筋網沿墻高芯柱≦φ鋼筋C混凝土空心砌塊墻芯柱構造φ鋼筋網沿墻高?砌筑施工?中型砌塊機械吊裝：常用臺靈吊?鋪灰砌法砌筑：?工藝順序：?鋪灰長≧～m→砌塊就位→校正→灌縫鑲磚。中型砌塊吊裝示意圖填充墻砌筑?要求：?底部砌燒結普通磚或多孔磚，高度不低于mm；?拉結筋與結構連接，每～≦厚現澆鋼筋混凝土帶。

2、品：氧化鎂含量氧化硫含量初凝時間安定性中任不符合標準規定。不合格品：?細度終凝時間不溶物燒矢量中任何項不符合標準規定。?超過最大限量。?低于商品強度等級規定的指標。?包裝標志中水泥品種強度等級廠名出廠編號不全的。?水泥的定義和分類?PⅠPⅡ組分材料強度等級技術指標?廢品不合格品的劃分?硅酸鹽水泥的技術指標有哪些？?廢品不合格品怎樣劃分？小結作業硅酸鹽水泥的生產工藝生產過程硅酸鹽水泥的生產過程通?？煞譃閭€階段：生料制備熟料煅燒水泥制成及出廠兩磨燒?按生料制備方法分：立窯生產回轉窯生產普通立窯機械化立窯干法回轉窯濕法回轉窯半干法回轉窯濕法干法?按煅燒熟料窯的結構分：新型干法水泥生產的技術特征新型干法水泥生產，就是以懸浮預熱和預分解技術為核心，把現代科學技術和工業生產最新成就廣泛應用于水泥干法生產全過程，使水泥生產具有高效優質節能環保和大型化自動化科學管理特征的現代化水泥生產方法。簡言之，新型干法水泥生產技術就是以懸浮預熱窯預分解窯用于生產水泥的最新技術代表了當今水泥工業發展的基本方向和主流。新型干法水泥生產工藝流程新型干法回轉窯水泥生產工藝。

3、得更大進展，成為種通用的大宗膠凝材料。水泥無需磨得更細?現在國外的水泥已經夠細了，再提高細度又會加大能耗鋼耗，多使用助磨劑和減水劑，對混凝土耐久性不利。今后提高水泥早期強度不定要走細磨道路，可以通過調整水泥顆粒分布達到最佳堆積密度，適當加入高效分散劑降低水膠比，使漿體中水泥顆?？康酶o密，同樣可以配制出高早期強度和高密實性的混凝土。微粉改性與開發高效減水劑?微粉改性在配制高性能混凝土方面取得很大成功，在水泥改性方面將發揮作用，用少量高度磨細的活性或惰性混合材不僅可以提高水泥強度，還可以改善和易性凝結硬化特性抗蝕性等物理性能，這方面的研究與開發還處于起步階段。微粉改性要與高效減水劑相配合。加入細粉會加劇結團，降低砂漿和易性，減水劑多加對混凝土耐久性不利，所以必須開發高效的與水泥相容性要求不嚴的外加劑與微粉改性相配合，這方面還大有潛力可挖，將能獲得許多具有獨特性能的水泥。微粉改性與開發高效減水劑?另外還有些新的成果和觀點也值得提，如日本開發出的圓粒水泥，因顆粒圓形度好，大小均齊，水泥砂漿用水量低，流動性好，強度也高。但這種水泥目前都是經兩次粉磨工藝生產的，在對混凝土工藝與性能的影響和市場競爭力方面還有段路要走。加拿大學者還提出，今后也可以用礦化劑降低熟料煅燒溫度至[精選]移動業務投訴處理工作介紹_文字可修改wenkub。

4、機密北京日報報業集團積極拓展集團業務與能力，推行市場化的管理經營機制，打造具有國際級競爭力的流新聞集團咨詢項目工作框架建議引言?年月日及月日，遠卓管理顧問公司與北京日報報業集團進行了兩次溝通，雙方就項目背景咨詢需求咨詢方法等進行了深入的討論。通過溝通，遠卓對京報面臨的問題有了定的了解，并在此基礎上提出咨詢項目的工作框架建議。?在咨詢項目的工作框架建議中，基于整體考慮，遠卓提出包括戰略規劃及管理體系設計兩部分內容的總體框架；這兩部分內容在項目實際進行中，也可以分成兩個階段來完成，遠卓希望能與京報集團就本咨詢項目的階段安排內容劃分時限等做進步商討。?遠卓基于京報集團所提出的經營管理問題，制作此項目建議書，其中包括遠卓對本項目工作內容工作框架的初步建議，以及對項目時間的相應安排，遠卓期待能與京報集團就本建議書盡快進行溝通和確認，從而確定具體的項目安排。遠卓管理顧問將本項目建議書分成個部分?項目背景?項目定義?項目任務及進程安排?項目組織與預算媒介大市場的形成作為迄今為止極少數幾個尚未開放的領域之，我國傳媒業將進步加快開放與產業化的步伐，其所蘊藏的巨大商業價值也將加速釋放出來媒介產業化的主要驅動因素大市場驅動的媒介的規?；厔葑鳛榧~帶的大資本的需求作用大市場：經過年的發展，中國形成了個巨大的媒介市場。年，我國的廣告經營額已經達到億元，相當于ＧＮＰ的％左右，而國外這比例可達到ＧＮＰ的％左右大媒介：巨大的市場必然催生巨大的媒體。面對如此巨大的市場，不管是全國的媒介還是地方的媒介，都會有種強烈的規模擴張欲望。而且，這種欲望在海外媒介的刺激之下，會進步增幅擴大大資本：在大市場的環境下，大媒體的運營需要大資本的支撐。如果說巨大的市場是個機會，媒體規模擴張是個內在趨勢的話，那么，資本就成為媒介生存與發展的支撐點。媒介經營投資很大，因此大媒介或媒介集團的背后必須有強大的資本支撐北京日報報業集團在國內目前家報業集團中處于流的位置，并建立了北京區域市場上的強勢地位?北京日報報業集團形成了報兩刊社的整體格局：除辦有《北京日報》外，還擁有《北京晚報》《京郊日報》《北京晨報》與《北京青年報》合辦《北京經濟報》《北京社會報》《首都建設報》《宣傳手冊》《新聞與寫作》和同心出版社，其中日報晚報和晨報是集團的核心品牌。?北京日報報業集團主要報紙的日發行量達萬份，占北京地區報紙發行總量的%以上：北京日報社擁有先進的電子排版系統新聞綜合業務網絡系統CTP直接制版技術以及批高水準的辦報人才；日晚報都創辦了電子報紙；還在美日法俄個國家設有記者站，并在美國《僑報》澳大利亞《澳華時報》和加拿大《今日中國》開設了北京專版，成為北京市對外宣傳的窗口。?北京日報報業集團整體實力在家報業集團中名列前茅：集團堅持以報業為主體以廣告作龍頭以發行當基礎以經營擴財源以活動樹形象以改革創機制的思路，努力推進人事制度激勵制度的改革，經過多年發展，業績穩步上升，年集團總收入達到，實現利潤，連續年利潤突破億元，并擁有編輯大樓印務中心新聞培訓中心以及省外辦事處記者站等物業，資產優良率高，無任何外債，為集團下步的戰略發展奠定了良好的基礎。但京報集團現有的優勢地位會由于諸多因素的變化而受到威脅，迅速找到應對的策略是京報集團的當務之急新的“游戲規則”出現國內傳媒行業歷來政策性壁壘嚴密，旦放開，市場上就會出現新的“游戲規劃”同業競爭加劇由于同質化，報業競爭日趨激烈，媒介產業開始進入深度開發與規模競爭時期其它媒介的擠壓其它媒體。

5、對話處理技巧評估結果質量考核絕對錯誤過程質量考核非絕對錯誤目錄標準的普通話適當的措辭文明用語的使用語氣語調語速專業術語過多口誤答錯但在當通電話中及時糾正你糾正前需道歉過程質量考核非絕對錯誤語言清晰程度回答問題時使用不太肯定的詞語可能大概也許回答時抓不住重點表達能力較差解釋不嚴謹未經核實隨意答復客戶最終回答正確過程質量考核非絕對錯誤只顧自己解釋，不給客戶說話機會適當的回應應答及時性故意停頓導致未講結束語客戶就主動掛機空白對話“謝謝”的回應等待快到秒的說明秒以上秒及以上不客氣音量的回應過程質量考核非絕對錯誤等待用語等待超過秒以上除轉自動放音專席情況轉自動或放音超過秒以上含系統原因和自身不熟練給予客戶稍候的原因“對不起，請您稍等”“對不起，讓您久等了”過程質量考核非絕對錯誤人工查詢或退定夢網業務未按統口徑回答歸屬地及區號的查詢區分客戶級別再介紹種查詢退定方式自有業務除外，如飛信手機報等，及轉自動辦理除外開通GPRS套餐GPRS套餐從套餐生效起享受優惠，之前。

6、見頻。月:::JanJan故人江海別，幾度隔山川。:::::Thursday,January,乍見翻疑夢，相悲各問年。月月::::January,他鄉生白發，舊國見青山。月::上午::月比不了得就不比，得不到的就不要。月:上午月:January,行動出成果，工作出財富。//::::January做前，能夠環視周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。::上午:上午::月沒有失敗，只有暫時停止成功！。月月Thursday,January,很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。::::://::AM成功就是日復日那點點小小努力的積累。月:::JanJan世間成事，不求其絕對圓滿，留份不足，可得無限完美。:::::Thursday,January,不知香積寺，數里入云峰。月月::::January,意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊樣任意揉捏。月::上午::月楚塞湘接，荊門派通。月:上午月:January,[精選]移動業務投訴處理工作介紹_文字可修改wenkub。

7、市場環境分析整合傳播策略創意設計推廣策略媒介策略整合傳播策略厚實的用戶基數和移動G終端用戶基數之間的差距，說明移動G終端的基礎傳播工作做的還不夠。由于移動業務在不斷增多，大眾對于信息的接收越來越趨向于飽和甚至過剩，造成很多基礎信息傳播效果無法實現，深入推薦介紹說明業務的基礎傳播工作必須持續而且深化下去。針對已有的移動G終端用戶，要加強服務質量和粘性措施，通過客服業務活動老用戶優惠等手段穩固其忠誠度，讓新增的客戶群體能夠穩步的增長。以上點為常態的傳播策略，詳情請見后附推廣策略。將市場細分再細分，通過差異化的定位尋找更加細分的市場和消費人群，并對之進行相應精確有效的信息傳播及推廣，從而實現精準定位，讓產品從激烈的競爭中突圍。精確的市場細分策略整合傳播策略那么，該如何進行市場細分?在受眾的年齡分布來看在推廣移動G業務時，應將重點放在年輕人客戶群，同時剩下%的客戶人群也應該努力滲透。整合傳播策略移動G的客戶群主體是企業管理人員技術人員工程師及學生，他們是移動G發展的重點對象。整合傳播策略在受眾的職業分布來看整合傳播策略面對競爭，我們進行市場細分，找到移動G終端的主要目標市場人群至關重要。根據數據分析之后，我們可以把移動G終端的目標客戶區分為主要目標和潛在目標兩大類型：A主要目標客戶群體為城鎮人口中歲之間的年輕人群體，其身份大致可分為學生與白領兩大類別，學生主要是高中和大學生，白領則包括了企業管理者打工族公務員技術人員和教育人員等。找到主要目標客戶群體的特點和共性予以提煉和傳播將事半功倍。B潛在目標客戶群體則是農村人口中歲之間的農民工和農民，面對競爭，我們沒有必要直關注聯通和IPHONE之間的合作，更沒有必要過于糾結于被聯通占領的市場；集中全力攻克農村。

8、大力推進MM。關愛校園文化校園數字校園Page活動時間：月月活動內容：①G學生手機禮包關愛校園：在全省定制終端庫選擇～款G手機開展新生專享元購，并隨終端發送MM使用指南，引導用戶下載MM。②G終端預置MM關愛校園：安排在手機廠家的適配手機中批量內置MM手機客戶端軟件，客戶可直接通過內置客戶端使用MM業務。通過將MM平臺預置在G定制終端中，使營銷節點遷移，占領用戶營銷的第界面，發揮MM與G終端的協同優勢，提升MM市場份額?！癕M終端融合”部署Page活動目的：通過下載使用MM返話費等激勵活動，引學生下載客戶端，并參與購買MM商品書城視頻游戲軟件等?；顒訒r間：月活動內容：①裝機體驗關愛校園：郵寄贈卡客戶成功下載安裝登陸MM客戶端，且成功下載個應用，即可在活動結束次次月獲得元話費獎勵。②購買體驗關愛校園：郵寄贈卡客戶在MM客戶端購買書城視頻等商品，在購買日當天可獲得元話費獎勵。單個客戶當月獎勵元封頂，話費在活動結束次次月充入客戶手機賬戶中。開展“MM型動計劃”，以下載MM送話費使用MM返話費等模式培養學生用戶使用習慣?！癕M營銷回饋”部署Page各市公司工作要求?積極落實以動感地帶為主的品牌聯合營銷工作；?參考全省統傳播工作內容，制定本地傳播推廣計劃，宣傳物料和傳播方案將于近期下發。?在自有營業廳合作廳及其他實體渠道，靈活開展本地傳播工作，合力推廣MM業務?加強對校園影院網吧等目標用戶聚集地進行集中密集性宣傳?快速在營業廳布置MM業務體驗下載平臺?制定終端渠道MM業務激活激勵考核機制，保障業務發展健康度渠道拓展?拓展賣場等渠道，激勵客戶進行手機客戶端下載和應用體驗營銷活動?認真做好全省營銷活動在本地的執行工作?負責組織本地業務及客服人員的培訓，做好營銷活動的線客服工作?根據下發的已適配的機型列表，利用經分系統，與終端營銷相結合開展精確營銷?積極開展常態化節日營銷?切實利用飛信郵箱的互聯網渠道優勢，針對性推廣MM；?與重點業務開展聯合營銷工作，積累“站式”。

。。。手機上網業務交流。。。北京移動通信有限責任公司業務發展中心。。。。。。年月日。n。手機上網業務發展情況的回顧及趨勢分析n掌上北京發展情況及營銷總結。n對未來業務發展的思考。nMISC的建設計劃：利用系統手段實現對未來業務管理模式的改進計劃手機上網業務北京移動發展情況回顧數據來源：年月－年月移動夢網北京注冊用戶數－從用戶增長歷史數據看，增長趨勢較好。月注冊用戶達到萬，使用用戶達到萬。－年北京移動手機上網業務的用戶增長處于成長期。－我們認為成長期的戰略目標是充分重視增加用戶數量的基礎上增加使用率。手機上網發展北京移動趨勢預測北京移動WAP業務用戶數量歷史數據分析及預測線性模擬：+指數模擬點法:*^t北京移動WAP業務年用戶數量目標設定次曲線法:*t+*tn。手機上網業務發展情況的回顧及趨勢分析n掌上北京發展情況及營銷總結。n對未來業務發展的思考。nMISC的建設計劃：利用系統手段實現對[精選]移動業務投訴處理工作介紹_文字可修改wenkub。

10、充值系統指由于充值系統充值緩慢充值號碼未做數據充值故障等投訴數量充值卡指由于充值卡質量小面額充值卡銷售等投訴數量其他指由于其他充值原因引發的投訴數量。單方更改套餐指由于未經用戶同意,公司和合作方單方面變更資費或終止服務的投訴數量不平等格式條款指由于入網或其他協議中，存在侵犯用戶權益引發的投訴數量其他指由于其他問題引發的用戶投訴數量。投訴分類—增值業務點對點短信無法收發短信指由于網絡終端等問題不能成功收發短信的投訴數量。重復收發指由于多次重復收到同條短信引起的投訴數量短信延遲指由于用戶延遲收到短信引起的投訴數量垃圾短信指由于因接收到虛假中獎信息槍支彈藥等短信引起的投訴數量?；ヂ摶ネㄅc移動指由于中國移動網絡問題造成與其無法正常通信的投訴數量。與聯通指由于中國聯通網絡問題造成與其無法正常通信的投訴數量。其他指由于其他原因引發的點對點短信投訴的數量。彩鈴音無法正常使用指該業務無法正常使用的投訴數量強行定制指由于用戶未定制SP業務而被收費引發的投訴數量。包括默認開通SP系統有誤等反向定制指由于在業務推廣時采用免費試用方式，免費試用期結束后，在用戶沒有明確要求繼續使用該業務的情況下，自動轉為收費服務方式的投訴數量。資費未明示指由于SP/CP業務資費錯誤沒有資費說明資費說明有歧義或沒有詳細資費介紹，造成用戶對產生費用不認可的投訴數量。漫游指由于漫游后彩鈴音業務無法使用或鈴音不正常的投訴數量。其他指業務中出現的其他投訴數量。無線寬帶無法登錄指由于無法登錄無線寬帶引起的投訴數量國內漫游指用戶在漫游狀態時，由于網絡原因導致無法正常使用的投訴數量計費指由于對計費收費方面的投訴。如：采用包月后費用超過包月所需的費用，沒有使用而產生費用的投訴數量終端指由于終端故障產生的投訴數量其他指由于其他原因造成的投訴數量投訴分類—增值業務/全網業務強行定制指由于用戶未定制SP業務而被收費引發的投訴數量。包括默認開通SP系統有誤等誘導信息指由于SP擅自以點對點或其他push方式，向用戶發送業務宣傳，迷惑誘騙用戶使用業務的投訴數資費未明示指由于SP/CP業務資費錯誤沒有資費說明資費說明有歧義或沒有詳細資費介紹，造成用戶對產生費用不認可的投訴數量。其他指由于全網SP其他原因引發的投訴數量。本地業務強行定制指由于用戶未定制SP業務而被收費引發的投訴數量。包括默認開通SP系統有誤等誘導信息指由于SP擅自以點對點或。