【正文】
1、供-產-銷協調流程客戶銷售部門生管部門制造部門⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑴訂單下達⑵交期回復⑶訂單通知⑷交貨期確認/通知⑸交期變更通知⑹交期變更協調/確認⑺制造命令⑻生產統計/變更通知下達采購訂單腳期回復/變更通知供應商⑼⑽業務部門?全面清晰了解獲知客戶對產品的期望及需求;?及時有效地將客戶需求信息傳遞至組織及相關人員;?組織相關部門進行合同評審,借以明確如何滿足客戶要求達成共識;?與客戶建立協調有效的溝通,以便在任何時候滿足客戶變化的需求作出反應。技術工程部門?運用QFD或類似的方法,完成。
2、總之,在刃寬和定位寬的測定結果中,翻轉片總有項是小于新片的。QE應具備的技能睿弼成企業管理咨詢有限公司版權所有AllRightReserved,oCopyAllowedUnlessAuthorWrittenPermit.平支度及刃口型式??????????????平直度測定結果表明,所有的翻轉片的平直度均小于新片和舊片?;疽幝墒牵盒缕九f片>翻轉片,但新片和舊片的差異不顯著。??????????????在翻轉片平直度的檢測過程中發現,所測得的隙寬范圍為~,平均為。換句話說,膠條不直度偏差處于高度異常狀態,普遍超過生產過程允許的±。??????????????所有的翻轉片的刃口型式都是屬于“D”型。.相對硬度??????????????翻轉片的相對硬度都遠遠低于新片和舊片,比新片低°~°。??????基本規律是新片>舊片>翻轉片。??????????????順便指出,檢測過程及數據顯示,A刮片的相對硬度值比其他幾種型號的刮片高出很多,這可能是其常發生潤滑不良甚至“震顫”現象的重要因素。QE應具備的技能睿弼成企業管理咨詢有限公司版權所有AllRightReserved,oCopyAllowedUnlessAuthorWrittenPermit?結論??????相對硬度顯著偏低是翻轉片最重要的特征之。???????????測定結果表明,翻轉片比新片各種型號的相對硬度分別下了%~%;舊片各種??型號的相對硬度分別比新片的下降了%~%。這是清潔刮片的聚氨酪材料隨著時間和使用條件熱臭氧等的影響發生老化作用所造成的。這說明,膠條過度老化是發生翻轉的根本原因之。進行激光打印機碳粉盒的翻新工作時對此應特別加以注意,并且可以借助相對硬度的測定作為鑒別手段,避免使用過度老化的清潔刮片。??????平直度偏差過大,特別是刃口凸出即“D”型的刮片,是翻轉片最重要的特征之。??????外觀尺寸變化對刮片翻轉問題的影響是綜合性的,最終取決于尺寸配合對刮片膠條的剛性及刃口的接觸角有何影響。從檢測結果來分析,定位寬和刃厚的縮減是不利的因素。?QE應具備的技能睿弼成企業管理咨詢有限公司版權所有AllRightReserved,oCopyAllowedUnlessAuthorWrittenPermit潤滑性問題。為了驗證潤滑性對于翻轉的影響,曾經對翻轉片施加足夠的潤滑劑,結果照樣發生翻轉。潤滑劑只能改善不穩定狀態而不能改變翻轉狀態。要解決刮片翻轉問題單靠施加潤滑劑足不夠的。綜上所述,導致清潔刮片翻轉的主要因素是硬度下降刃口平直度不夠且呈凸出型式,以及外觀尺寸定位寬和刃厚的減縮。各種因素之間會發生互相影響,例如其間可能發生抵消或疊加效應。清潔刮片翻轉的觸發條件是刮片與感光鼓接觸面的摩擦力分布不均勻及局部阻力增大時,膠條硬度不夠可能觸發翻轉。為了預防激光碳粉盒在使用中清潔刮片發牛翻轉問題,建議生產過程剔除有下列缺陷的刮片:相對硬度比規定值低.%的;平直度比規定值低%的;刃口型式為凸型的或者兩端不等寬的;定位寬尺寸偏差超出~+;刃厚尺寸偏差超出~+.mm。QE應具備的技能睿弼成企業管理咨詢有限公司版權所有AllRightReserved,oCopyAllowedUnlessAuthorWrittenPermit缺陷理念與σ缺陷理論自世紀年代末創立至今,經過不斷完善,已成為整套品質管理的經典哲學,備受包括IBMGEA摩托羅拉施樂等世界頂級公司推崇,已成為企業創造質量奇跡進而迅速發展壯大的強勁動力。缺陷理論核心為:“第次就把事情做對”。????缺陷理論對品質管理的基本認識.品質就是符合要求缺陷理論認為品質不可以用“好”“美麗”“漂亮”等詞來形容,不可加入主觀色彩,因為要求永遠是客觀存在的,符合要求就是有品質的產品服務或過程。.產生品質的系統是預防,不是檢驗預防是從設計源頭發現和解決問題,檢驗只能發現問題的結果,會在品質成本及客戶滿意度等各個方面造成某些不可挽回的損失,因為檢驗時缺陷已產生,且部分缺陷會遺漏。預防行動是防患于未然,因而比較經濟。.工作標準必須是缺陷這要求的含義為每時間,每個作業都需滿足工作過程的全部要求,而不是某些方面滿足要求。.品質是用缺陷造成的金錢損失來衡量的缺陷理論認為用缺陷損失來衡量品質比用不良數據來衡量品質,更能引起高層重視進而采取行動。XXXX0312某汽車APQP狀態報告程序APQP(Ford)第一部分。
3、換上專用潔凈服工作鞋帽手消毒方可進入潔凈區內工作;?潔凈區專用的潔凈服帽口罩鞋等,不得穿到非潔凈區使用;?為防止交叉污染,生活區所用物品應與潔凈區嚴格分開存放;?凡進入潔凈區的所有設備工裝工位器具材料等都必須進行清掃擦拭除塵等處理;?按規定對潔凈室進行清潔消毒,對潔凈工作服的清洗烘干應在同級別潔凈間進行。//潔凈區人員進出程序圖進:出:旁通門穿外衣脫工作服換鞋換鞋脫外衣洗手穿工作服手消毒風淋室潔凈生產區//對潔凈室內工作人員的要求出入潔凈室必須按規定的凈化程序和路線進行,不得私自改變;必須換上專用鞋進入潔凈室;外衣和潔凈工作服應分室分柜存放,不得未脫外衣進入更衣室;進入風淋室或氣閘室必須關好個門再開另個門門不得同時打開;進入潔凈區后,脫下外衣后必須按規定洗手步洗手法;//對潔凈室內工作人員的要求洗過的手要用烘干器烘干;要以站立姿勢穿潔凈工作服,不要使工作服碰地面工作臺等可能有塵的物品;換穿潔凈工作服后須對手進行消毒;在潔凈室內不得拉開衣服上的拉鏈或扣子,不得將潔凈工作服穿出潔凈區域。在潔凈室內動作要輕,不得拖足行走。//步洗手法?第步:掌心相對,手指并攏相互摩擦;?第步:手心對手背沿指縫相互搓擦,交換進行;?第步:掌心相對,雙手交叉沿指縫相互摩擦;?第步:手握另手大拇指旋轉搓擦,交換進行;?第步:彎曲各手指關節,在另手掌心旋轉搓擦,交換進行;?第步:搓洗手腕,交換進行。//潔凈區人流管理潔凈區內禁止操作工人頻繁走動,行走速度不宜過快,禁止大聲喧嘩。?潔凈生產區僅限生產操作人員檢驗人員管理人員包括生產部技術部質量部及設備維護人員進入,其它人員包括參觀人員進入須經行政部批準。//潔凈區物流管理?原料:先脫外包裝將原料倒入輸送斗內,取下內包裝,然后蓋上斗蓋。廢棄包裝袋分類收集后清理出庫,集中處理。?外購外協件:先脫運輸包裝后,在傳遞窗內去掉中包裝后將小包裝轉入中轉庫。對非清潔小包裝提供的產品如環己酮硅油稀釋劑環氧樹脂消毒劑等,必須先對小包裝進行清潔,然后用%酒精%新潔爾滅擦拭外表面消毒,再經傳遞窗傳入中轉庫。傳遞窗雙門不得同時打開//潔凈區個人衛生管理潔凈區內工作人員定期每年次應進行健康體檢,并建立職工健康檔案。傳染病皮膚病呼吸道疾病結核病患者以及體表感染未愈者不得參加直接接觸產品的生產。?進入潔凈區的人員必須穿工作服戴帽和口罩,嚴禁日常服裝及頭發外露。?工作服不可拖在地面上,禁止穿工作服離開潔凈區或上廁所。//潔凈區個人衛生管理?在潔凈區內的工作人員應養成良好的衛生習慣,如勤做梳洗換內衣換鞋理發刮胡須修剪指甲等個人衛生,不得留長發長指甲。?嚴禁攜帶食鑰匙扣發卡筆記本紙巾或其它私人用品戴手表戒指手鐲項鏈手鏈涂指甲油及濃妝艷抹者進入潔凈區。?潔凈區嚴禁吸煙飲食。?個人物品及未按規定潔凈處理的物品不得帶入潔凈室。//潔凈區的衛生要求?潔凈區的工作人員應嚴格控制在最少人數。與生產無關的人員物料及物品不得進入潔凈室。?潔凈區內的工作人員不應做易發塵和大幅度的動作如搔頭抓癢快步走奔跑等。//謝謝!//謝謝觀看/歡迎下載BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLESBYFAITHIBYFAITH
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4、APQPStatusReportingProcessCourseIntroductionAPQPStatusReportingProcessAPQP狀態報告程序APQPStatusReportingProcessParticipantIntroductions?Writeyournameanddivisiononanametentcardwiththemarkersprovided在紙上寫下你的姓名部門?Preparetointroduceyourselftotheclassbysharing:向課堂上的所有人介紹:?Yourname你的名字?Yourtitle你的職稱?WhyyouareinterestedintheAPQPcourse你為什對APQP課程感興趣?Yourinterest你的日常興趣愛好APQPStatusReportingProcessCourseGoalsUponpletionthiscourse,Participantswillbeableto:完成本課程培訓,參加人員可:DescribetherelationshipbetweenFPDSandAPQP理解FPDS和APQP的關系Describetheimportanceofcross-functionalteammunication跨功能小組合作溝通的重要性ExplaintheAPQPelementsrequiredinproduct/processdesign解釋在產品/過程設計中APQP各要素的要求ExplaintheAPQPelementsrequiredinpreparationformanufacturing解釋在準備生產過程中APQP各要素的要求ExplaintheAPQPStatusReportingProcess理解APQP狀態報告過程APQPStatusReportingProcessFPDSMonthsbeforeJobforStoSprogramsS-S項目在Job之前的時間節點APQPStatusReportingProcessFPDSOnlineResourcesAPQPStatusReportingProcessModuleIntroduction組成部分介紹IntroductiontotheAPQPProcessAPQP過程介紹-APQPStatusReportingProcessFordInitiativesAPQPStatusReportingProcessDefinitionAPQPAdvancedProductQualityPlanningisastructuredmethodfordefiningandexecutingtheactionsnecessarytoensurethataproductsatisfiesthecustomerAPQP是種結構化的方法,用來確定和制定確保某產品使顧客滿意所需的步驟APQPStatusReportingProcessGoalThegoaloftheAPQPprocessistofacilitatemunicationbetweenallpersonsandactivitiesinvolvedinaprogramandensurethatallrequiredstepsarepletedontime,withahighquality-of-event,atacceptablecostandqualitylevelsAPQP的目的是使所有參加該項目的人員和行為便于溝通,確保所有開發階段按時,以可接受的成本和質量水準完成APQPStatusReportingProcessAPQPPurposeThepurposeiftheAPQPprocessistoestablish:APQP的目的是建立:?Commonexpectationsforinternalandexternalsuppliers對內外部供應商共同的要求?Commonprocessmetrics通用的過程表格?Amonprogramstatusreportingformat共同的狀態報告格式?RolesandresponsibilitiesfortheAPQPelementsAPQP各要素的職責和角色?AbetterunderstandingofhowtheAPQPelementsrelatetoFPDS更好理解APQP各要素和FPDS的聯系APQPStatusReportingProcessAPQPBenefitsAPQPaidstheprogramteamby:APQP幫助項目小組:?Addingdiscipline增加紀律?Facilitatingearlyidentificationofrequiredchanges早期確定可能的更改?Avoidinglatechanges避免晚期更改?Providingaqualityproductontime,atacceptablecost。
5、”。?又新的經濟社會發展形態:農業社會土地工業社會資本后工業時代信息時代知識經濟時代學習型社會知識學習型社會的兩大支撐體系?終身教育理念—終身學習理念—終身教育體系—終生學習服務體系?各級各類學習型組織:–“典型性”學習型組織學習型企業機關學校醫院團體等–“區域性”學習型組織學習型國家城市區縣街道鄉鎮社區居委會村–學習型家庭與個人知識型職工學習型市民等家庭個人學習型城市區縣終身教育與終身學習服務體系終身教育與終身學習服務體系的建立?現代終身教育思想:年朗格郎《關于終身教育》提出“人從誕生起至死亡為止的生都必須接受教育”。年在德國漢堡舉行的終身教育會議,把終身教育歸結為“當代社會的種絕對必要,是使全體人民在未來得到和諧發展的唯途徑,是更新勞動力知識技術的戰略投資”。?終身教育體系是從社會的角度出發,更強調國家組織對個人提供的教育服務,強調教育制度應提供個人參與學習活動的機會;?終生學習則從個體的角度出發,強調學習者個人的變化,提倡個人應培養終身學習的能力與習慣,不斷發揮自身潛能,獲得他們終生所需要的知識價值技能與理解,并在任何情況和環境中有信心有創造性和愉快地運用它們。也使學習者成為主體,使學習成為種生活方式。終身教育與學習型社會的關系?終身教育是構建學習型社會的重要基石。?年,第屆世界成人教育大會發表了《漢堡宣言》,指出“政府社會合作者和提供教育者有責任運用大眾傳媒和地方宣傳工具推動學習,并提供公正的指導。最終目標是要建立個伸張社會正義和爭取全民幸福的學習型社會”?!氨WC要讓所有的人有終身學習的機會?!璛XXX0312某汽車APQP狀態報告程序APQP(Ford)第一部分。
6、不如此;恐怕上級主管還不會接受;以前試過了;違反公司之基本政策或方針;會被人譏笑的;沒有價值吧;可能沒有這么多的時間;可能大家不會贊成;我以前想過了,只是沒有多大的把握;以后才想想看,或以后才研究吧!等等腦力激蕩法文明用語?請你說出:?現代社會最重要的個字.上司經常要求的事項.顧客后作程經常抱怨的問題.經常發生或困擾的問題.經常發生的項目-發掘問題考慮點例如;品質-不良率多變異大。效率-工時運轉率達成率低等。成本-廢料高修理工時多。安全-事故發生件數多。品管圈圈輔研習班發掘問題容易出現的問題:?提不出問題?問題少品管圈圈輔研習班選定題目選題步驟?初步選題-輔導員,圈長注意引導活動方向品質,交期,效率,成本品管圈圈輔研習班選定題目定量示例:重要性:符合年度方針目標為分;與年度方針目標有關分;與年度方針目標無關分。效益性:效益在萬以上為分;可行性:自行解決為分;~萬以下分;委托其它單位為分;萬以下為分。需要外包為分。:示例選擇評分標準-重要性效益性可行性等方面問題點表示關系最強?表示關系普通×表示關系很少,再將檢討表以重要度ABC來表示。選取公司方針重要度急迫性達成可能性XXXXAXXXX?BXXXX???×C選題評估方法示例?問題點評價矩陣圖NO問題點主管方針效益性迫切性可行性評價選定PIPE切削不良率高△△△分N化學處理室工作環境差╳△△分NADM表面V不良率高分YAD-發生率高△分NADM第次表面不良率高△△△分N噴沙機漏電現象嚴重╳△分N:分△:分╳:分選題評估方法示例?問題點評價矩陣圖NO問題點挑戰性急迫性上級方針預期成果圈能力選定PIPE切削不良率高△△△NG化學處理室工作環境差△△△◆NGADM表面V不良率高△OKAD-發生率高△◆△◆NGADM第次表面不良率高△△△△NG:佳△:可◆:劣OK品管圈圈輔研習班選定題目?選擇題目的詳細理由?各位圈員的意見匯總?最終的表決結果選題理由-解釋清楚收集好資料才能對現狀有個較好的了解。后繼的追查原因更有針對性。使大家對現狀都有了解。才能訂定更確實的目標。品管圈圈輔研習班選定題目?收集資料對現狀進行分析,充分把握現況設計查檢表大要點。?能正確迅速簡易地記錄數據。?記錄數據要考慮到層別。?數據履歷要清楚。?盡可能以符號數字記入,避免文字出現。?查檢項目不宜太多,以-項為原則。?查檢表配合目的,必要時檢討修正。-現狀分析數據收集方式?明確收集人員及教育訓練。?明確測定檢查判斷的方法。?明確收集數據的時間周期期間。?明確。
7、力統計制程控制——制程能力ProcessCapability§直方圖的制作應用:§收集數據n§計算數據的極差RXmax-Xmin§適當分組般分組取/§確定組距§計算分組界限§作頻數分布表并作必要的計算§制作直方圖縱作標表示頻數,橫坐標表示品質特性§在圖內作必要的說明,如取樣時間項目品質特性單位以及制圖者等。統計制程控制——制程能力ProcessCapability某型顯示器的中心方白亮度值單位FL如下:統計制程控制——制程能力ProcessCapability統計制程控制——制程能力ProcessCapability統計制程控制——制程能力ProcessCapability§直方圖的形狀分析要求對直方圖進行直觀觀察,看其是否符合正態分布。若基本符合正態分布則說明過程正常,若不符合正態分布則認為過程不正常。正常型:直方圖基本符合正態分布,說明過程處于正常狀態。孤島型:在正常型直方圖旁邊出現個小直方圖,形成孤島。說明過程中有短暫異常因素在起作用。偏向型:直方圖的頂峰偏向側,形成不對稱的圖形。是由于操作者傾向性加工所造成。雙峰型:直方圖的圖形出現兩個高峰,其數據來源于兩個總體所形成的結果不同的對象平頂型:直方圖的頂部呈現較大范圍的平頂壯,是由于過程中有緩慢的異常因素在起作用。鋸齒型:直方圖的各組長方形大量出現參差不齊的形狀,般是由于分組過多或測量誤差過大所致。統計制程控制——制程能力ProcessCapability§數值法制程能力分析§制程準確度CaCapabilityofAccuracy§Ca值在衡量制程的實際平均值與規格中心值的致性。Ca的計算公式:Ca=實際中心值—規格中心值/規格允許容差*%=X—u/T/*%T=Su—SL=規格上限—規格下限*單邊規格因沒有規格中心值,故不能算Ca統計制程控制——制程能力ProcessCapability
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8、-Laplace方程表示:??mRTlnRHV????/cosr?????混凝土制備技術毛細孔半徑nm相對濕度%內部相對濕度與毛細孔徑的關系內養護組分引入的水分持續釋放,保證水泥漿體內部濕度在水泥水化期間內處于較高水平,只有較大的毛細孔才處于干燥狀態,毛細孔壓力減小,從而實現減小混凝土自干燥收縮?!鯗p縮作用混凝土制備技術□減縮作用內養護材料可有效降低混凝土孔隙率,細化混凝土孔結構,減少收縮,當養護不充分時其改善作用更加明顯??讖紻nm累積進汞量VmL/g空白,干養內養護材料,干養空白,標養內養護材料,標養混凝土制備技術□減縮作用塑性階段,摻內養護材料混凝土呈現先膨脹后小幅收縮趨勢,h時收縮僅為空白%,具有優異的減縮效應;硬化階段,養護材料可使混凝土終極收縮值降低%。---XXXX0312某汽車APQP狀態報告程序APQP(Ford)第一部分。
9、年時間內丟棄的塑料袋個數對于,可以進行全面調查,但比較費時費力對于,若進行全面調查,則每個燈泡都會被破壞掉,因此不能采用全面調查對于,可以進行全面調查,但費時費力,也不必要可以選取戶人家,調查他們星期或個月丟棄的塑料袋總數,再由此估算出戶人家年丟棄的塑料袋的數量當不必要或不可能對某總體進行全面調查時,我們只要從總體中抽取部分個體進行調查,然后根據調查數據來推斷總體的情況我們把這種調查方式稱為抽樣調查請舉出些只能采用抽樣調查而不能采用全面調查的實例對空氣污染程度的調查……議議從總體中抽取的部分個體就組成了個樣本,樣本中個體的個數叫做樣本容量例如,某燈泡廠月份生產的所有燈泡的使用壽命組成個總體,每個燈泡的使用壽命為個體,抽出來檢查的個燈泡的使用壽命組成個樣本,樣本容量為練習要調查以下問題,你認為應該做全面調查還是做抽樣調查?為什么?調查市場上某種食品。
10、確保員工所從事活動的相關性和重要性,以及如何為實現質量目標作出貢獻;e保持教育培訓技能和經驗的適當記錄。注:國家或地區法規可能要求組織建立用于識別培訓需求的形成文件的程序。條文講解基礎設施組織應確定提供并維護為達到產品符合要求所需的基礎設施。適用時,基礎設施包括:a建筑物工作場所的相關的設施;b過程設備硬件和軟件;c支持性服務如運輸或通訊。當維護活動或缺少這種維護活動可能影響產品質量時,組織應建立形成文件的維護活動要求,包括他們的頻次。應保持此類維護記錄。條文講解工作環境組織應確定并管理為達到產品符合要求所需的工作環境。下列要求應適用:a若人員與產品或工作環境的接觸會對產品質量有不利的影響,則組織應建立對人員的健康清潔和服裝的形成文件的要求。b如果工作環境條件能對產品質量產生不利影響,組織應建立工作環境條件的形成文件要求和形成文件的程序或作業指導書,以監視和控制這些工作環境條件。c組織應確保所有的工作環境是要求工作在特殊環境條件下臨時工伯的人員接受適當的培訓或在訓練有素的人員監督下工作。條文講解d適當時,為了防止對其它產品工作環境或人員的污染,組織應建立對受污染或易于污染的產品控制的形成文件的特殊安排。第章產品實現的策劃條文講解條文講解產品實現產品策劃組織應策劃和開發產品實現所需的過程。產品策劃應與質量管理體系其他過程的要求相致。在對產品實現進行策劃時,組織應確定以下方面的適當內容:b產品的質量目標和要求;c針對產品確定過程文件和資源的需求;d產品所要求的驗證確認監視檢驗和試驗活動,以及產品接收準則;e為實現過程及其產品滿足要求提供需要的記錄。條文講解策劃的輸出形式應適合于組織的運作方式組織應在產品過程中,建立風險管理的形成文件的要求。應保持風險管理產生的記錄。注:對應用于特定的產品項目或合同的質量管理體系的過程包括產品過程和資源作出規定的文件可稱之為質量計劃。注:組織也可將。注:見ISO關于風險管理的指南。條文講解與顧客有關的過程與產品有關的要求的確定組織應確定:b顧客規定的要求,包括對交付后活動的要求;c顧客雖然沒有明示,但規定的用途或已知的預期用途所必需的要求;d與產品有關的法律法規要求;e組織確定的任何附加要求。條文講解與產品有。