【正文】
1、協力廠商品質保證權責及工作重點VQA協力廠商品質保證VQA權責及工作重點協力廠商品質保證概述供應商的問題與衝擊協力廠商管理流程供應商日常管理品質保證常用管理工具?協力廠商品質保證的使命?協力廠商品質保證的重要性?VQAKPI?通常的些誤解VQA協力廠商品質保證VQA協力廠商品質保證建立起個穩定可靠的供應商隊伍,為企業生產提供可靠的物資供應確保供應商滿足企業營運政策需求,包括環保人權政策…等獲得符合企業質量要求的產品或服務確保準時提交要求數量的產品或服務以最低的使用總成本獲得產品或服務開發供應商潛力和供應商發展和維持戰略伙伴的關系開發潛在的供應商?協力廠商品質保證的使命VQA協力廠商品質保證協力廠商的水平影響企業貨物的質量水平和價格水平協力廠商的水平高低影響企業的經營效益擁有良好/穩定的供應源使得在競爭中更具競爭力協力廠商是企業經營發展的奠基石使供需雙方達到雙贏?協力廠商品質保證的重要性?品質企業未來競爭的決戰場血的教訓-年,年辛苦經營銷售額數億員工數千的廣東省佛山市利達玩具有限公司毀於個玩具門把手上,供應商供貨的公斤色粉品質問題使工廠關閉-年毒奶粉事件毒雞蛋事件等等都是由供應商供貨的原材料或原料品質不過關而引發的重大特大事故意味著供應廠商品質保證不過關將直接關係到企業的生死存亡VQA協力廠商品質保證VQA協力廠商品質保證供應商的品質稽核輔導和持續改善及跟進供應商季度績效的提升VLRRComplaint原輔材料質量問題而引起客戶的次數LRRlotsrejectrate材料問題的RMA品質提升專案推行協助供應商進行品質活動從而降低采購的costSCAR的結案率時效性及有效性TrainingTimesandcategory………?VQAKPIVQA協力廠商品質保證?協力廠商管理=進料檢驗?IQC/VQA應該全權負責廠商管理?廠商由于成本壓力而重視品質?旦供應商導入某項制度系統他們就會自動的把它做好?有問題發生能夠及時應對就足夠了?如果當前的供應商發生了問題可以立即導入第供應商?通常的些誤解?品質保證的使命是保證supplier提供可靠的物資供應,而實際操作中遇到各樣的沖擊和阻礙VQA協力廠商品質保證VQA協力廠商品質保證?QDC使用總成本最低的要求與困難?總成本包括遵守價格以及-采購的附加成本-額外成本由于錯誤供貨,質量缺陷,因為供貨風險而產生的較高的庫存成本,a與去年相比,物料采購價格比例降低%是否能滿足公司業務需求b項目成本降低c始終能夠遵守約定價;除非有合同約定,從不提出漲價的要求?品質:來料批合格率,在線失效率,問題反饋及解決的時限品質成本:預防成本+鑒定成本+失敗成本內部失敗+外部失敗不穩定的物料會造成:經常退貨,增加管理及事務費用旦退貨,可能生產計劃變更,增加管理費用產生大量的檢驗人員鑒定成本制程中,不良半成品增多成品不良增加客戶對產品品質報怨或退貨或增加維修及保養費用VQA協力廠商品質保證?物料交貨準時率按照生產計劃的進料,不但可以保證生產流程的順暢,對生產成本更可得到穩定的控制?現金流庫存的降低天—天JIT/VMI的實施:以生產班物料需求為計劃運輸方式:FOB—CIFDDP?付款方式的改進付款條款低于天至天至天大于天?製造業的競爭越激烈,企業的發展就越依靠供應鏈存在的困擾VQA協力廠商品質保證來料品質差供應商配合不理想交期不準缺乏品質意識錯誤重複出現經常被投訴管理人員忙亂不堪
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2、日期/時間/:-:/:-:/:-:/:-:/:-:/:-:/:-:/:-:/:-:/:-:/:-:/:-:/:-:/:-:/:-:/:-:/:-:/:-:/:-:/:-:/:-:/:-:/:-:/:-:/:-:/:-:/:-::-:/:-:讀數讀數讀數VQA協力廠商品質保證權責及工作重點0120。
3、業各單位和部門有效進行生產和經營管理活動明確要求和進行控制。方法:a經驗判斷法;b計算分析法;c比例測算法。步驟:a調查收集信息資料及有關數據;b對收集的信息資料和數據進行整理分析和計算;c通過對信息資料的整理分析和計算,找出問題,分析原因,提出改進措施和計劃。質量成本預算結果由質量部門列入質量工作計劃,由財務部門納入財務預算?!镱A算表見-質量成本計劃是在預測的基礎上,針對質量與成本的依存關系,用貨幣的形式確定生產適用性產品質量要求時,在質量上所需的費用計劃。質量成本計劃按時間可劃分為長期計劃和短期計劃。長期計劃通常是到年的計劃,短期計劃通常是指年度或季度月度的計劃。按管理范圍可劃分為企業成本計劃和部門成本計劃。質量成本計劃經確定,就成為質量成本目標值,作為進行質量成本管理提供檢查分析控制和考核的依據。編制質量成本計劃的目的是要力求實現質量成本的最佳值。質量成本計劃的主要內容:a總質量成本計劃;b單位產品質量成本計劃;c質量成本降低額計劃;d質量費用計劃;e質量成本構成比例計劃,即計劃期內質量成本各部分的結構比例及與各種基數如銷售收入總利潤及產品總成本等相比的比例情況;f質量改進措施計劃,這是實現質量成本計劃的保證。質量成本計劃應規定:達到質量成本目標;為完成質量成本計劃所采取的措施;檢查與考核質量成本指標。質量成本計劃編制和計算方法:質量成本計劃的編制通常由質量部門會同財會部門進行;或者由車間科室分別編制,交由財會部門匯審和歸總后,提交計劃部門下達。兩者計算方法基本相同。編制成本計劃必須依據:a企業的歷史資料,它包括個時期的平均質量成本水平按時間序列的質量成本變動情報和趨勢分析,以及質量成本的構成分析等。b本企業產品結構及生產能力的變化情況;c企業的方針目標,同時參考國內外同行業的質量成本資料。在掌握企業有關上述情況的基礎上,再來確定預防費用和鑒定費用的增長率或降低率;然后,根據上級主管部門或質量計劃對各產品的綜合合格品率的要求,計算出各單位產品的預防鑒定及內外損。
4、用兒童生活經驗,注重教給識字的方法。?特別注意書寫的要求。規范端正整潔整齊優美。寫字要有速度。?《標準》中,強調了辨析區別形近字同音字及多音字多義字,借助工具書,聯系上下文,正確理解生字的意思,會生字連詞。在語境中體會生字詞的意思。?實際運用中,關鍵是減少錯別字,減少因連筆潦草書寫等習慣造成的錯別字。?重視聽寫,有意識聽寫整句整段。組塊教學,有意復現。?《標準》在“說明”部分提到的專項評價的方式事實證明效果不錯同個知識點的不同題型變化;同類知識點的集中訓練等。識字識字部分階段目標有側重點但又相輔相成:?低年段:興趣喜歡用,喜歡聯想,玩文字游戲可參考:識字游戲集錦?猜字謎?詞語接龍?生字開花?中年級:習慣主動識字,音形義的結合,錯別字的辨析?高年級:能力獨立識字識字?中低年段量的指標:表現在認寫分開的做法。其目的在于便于直接進行漢字的閱讀。減少寫字,打好寫字基礎,減輕學生的學習負擔。?中低年段質的指標:能借助漢語拼音認讀漢字。掌握漢字的基本筆畫和常用的偏旁部首。掌握筆順規則,熟悉間架結構。要求會寫的字,分析字形,其他不需要,幫助書寫,記憶字形。?中高年級:自主識字,少寫不寫錯別字。寫字?運用好《識字寫字基本字表》,?確保語文課上留有定的時間讓學生練字,關注學生的練習過程和寫字質量,及時幫助學生堅持正確的握筆姿勢和坐姿,養成良好習。
5、主管進行學習培訓,對以下相關概念達成共識??冃е笜吮仨毷?。A.對顧客重要的B組織能夠控制的C具體和可測量的D定量的.與產品有關的指標包括。A特性B可靠性C.公司名譽D折扣,對該公司的規模信譽公司文化及社會責任感印象感覺較好,這說明該公司的。A品牌形象B感知質量C.預期質量D感知價值CRMABCABA//,通過親朋推薦對該公司的產品和服務質量已有總體估計和印象,這說明該公司滿意指數模型中的變量。A品牌形象B感知質量C.預期質量D感知價值:在定質量下,價格愈低,顧客的越高,其與顧客滿意度存在正相關。A品牌形象B感知質量C.預期質量D感知價值,該公司顧客滿意指數應屬于。C.產業級指數DCAD//.顧客滿意度的原因變量是。A品牌形象B顧客滿意度C.預期質量D感知質量.顧客關系管理是通過合理設計的企業戰略,用以創建和維持長期的有利潤的顧客關系,使企業經營活動與顧客致,提供滿足顧客需求的產品,流程的關鍵驅動者是,它將戰略轉變成業務結果。A.電子貿易B.顧客關系管理技術C.伙伴關系管理D.技術營銷。A外部故障成本B內部故障成本C.預防成本D.鑒定成本BAACD//第章強化練習題//單選題“特殊過程”是指對形成的產品是否合格不易或不能經濟地的過程。A.評審B.鑒定C.驗證D.確認.在應用S建立質量管理體系,組織可根據實際情況作適當刪減,以下適應刪減的章節是.以下哪項不屬于質量管理體系評審的重點。A.符合性B.適宜性C.充分性D.有效性CBA//.以下不是必須編寫的質量管理體系程序文件的是。A.文件控制程序B.質量記錄控制程序C.統計應用技術程序D.內部審核控制程序,而文件的版本是體現此目的的標識。A.充分性B.有效性C.適宜性D.可知性,下列不能作為內審依據。A.GB/T質量管理體系要求B.組織自己規定的要求C.有關法律法規D.質量記錄CBD//,但質量方針的觀點不是GB/T標準所要求的。A.應由最高管理者親自制定B應包含對滿足要求和持續改進質量管理體系有效性的承諾C應與組織宗旨相適應D應提供制定和評審質量目標的框架,對組織應考慮的要求說法正確的是。A只考慮客戶明確提出的要求B只考慮客戶提出的或暗示的要求C.應考慮產品涉及到的有關法律法規,就不應考慮相關附加要求A//.在S:版規定,為確保設計和開發輸出滿足輸入的要求,應對設計開發進行。A.評審B.確認C.驗證D.變更產品的質量特性是在中形成的。A.原材料采購C產品實現過程D產品設計的方法是種的方法A.統計技術B.持續改進C.連續評價D.自我評價要求,特別是這些過程之間的相互作用,稱之為。A.管理的系統方法B.PDCA法C.過程方法D.決策方法CCBC//.對過程必須進行過程確認。A.顧客特殊關注的B.生產工藝關鍵的C.過程輸出不能由后續監視或測量加以驗證的D與安VQA協力廠商品質保證權責及工作重點0120。
6、我承諾:下道工序就是上道工序的客戶,要做到不合格的件不加工,不合格的件接收,不合格的件不傳遞,使不合格品在工序中的流轉率為,努力打造缺陷的質量管理局面。山東兗煤黑豹礦業裝配有限公司缺陷質量管理思想//山東兗煤黑豹礦業裝備有限公司缺陷質量管理主張“開始就不出錯”工作質量產品質量全面提高設計過程質量管理制造過程質量管理輔助過程質量管理使用過程質量管理//山東兗煤黑豹礦業裝備有限公司“變”-日本漢學大師安岡正篤心態變則態度變態度變則習慣變習慣變則人格隨之變人格變則人生也變態度決定切視頻錄像//山東兗煤黑豹礦業裝備有限公司我們對工作的心態就是對人生的心態我們對工作的心態決定我們未來成功的心態//山東兗煤黑豹礦業裝備有限公司要我做我要做//山東兗煤黑豹礦業裝備有限公司樹立正確的質量意識正確的質量意識錯誤的質量意識品質是制造出來的,而不是檢驗出來的?!邦A防錯誤”“第次就做對”是最經濟的。提高品質就是降低成本。執行標準,不可以打折扣。%的品質不良是管理決策或組織制度造成的。預防甚于冶療,任何過失可以事先避免。品質必須超過顧客的期望。革除馬虎之心,是追求品質的第要務。大部分問題錯在第線人員。孰能無過,品質也不例外。出什么價,有什么品質。品質好定投入的錢多。品質是檢查出來的,不是做出來的。質量是品管部門的事。品質是件很花錢的工作。%的良品率意味著個工廠品質水平很高了。//山東兗煤黑豹礦業裝備有限公司樹立正確的質量意識正確的質量意識錯誤的質量意識本位主義是引起品質災難的源頭。品質是追求卓越及永無止境的學習,品質和每個人息息相關。品質不提高,公司會破產,員工會失業。不良品多,是件不光榮的事。工作場地不講究整潔,會造成更多的不良。機器工具模具平時。
7、滿足鈉元素質量分式的分子相等時,種物質的質量分式的分母關系式。NaCl~NaPO~NaCO~NaS即②觀察上述關系式,只需比較各分式中其它原子的相對原子質量之和,NaCl~NaPO~NaCO~NaS即Cl~PO~CO~S×~×~×~×~~~分母越大,分式值越小,依題意須找分式值大的,所以其它原子的相對原子質量之和由高到低的順序,就是此題的答案。在NaClNaPONaCONaS種化合物中,鈉元素的質量分數由低到高的順序為:。答案NaClNaPONaCONaS現有種氯化鈉NaCl樣品,此樣品只含有種雜質,經測定此樣品中氯元素的質量分數為%,則此。
8、它規章以及尊重國際條例及其解釋如本標準第節所列的承諾c包括不斷改進工作的承諾;d被有效地紀錄實施維持傳達并以明白易懂的形式供所有員工隨時取閱,包括董事經理監察以及非管理類人員,無論是直接聘用合同制聘用或以其它方式代表公司的人員e對公眾公開。SA:國際標準管理系統管理評審高層管理人員應依據本標準規定以及公司簽署的其它規章要求定期審查公司政策措施及其執行結果,看其是否充分適用和持續有效。必要時應予以系統的修正和改進。SA:國際標準管理系統公司代表公司應指定高層管理代表,無論其其它職責,來確保公司達到本標準要求。公司應協助非管理類人員選出自己代表以就與本標準相關事項增進與高層管理階層的溝通。SA:國際標準管理系統計劃與實施公司應確保公司上下都通曉執行本標準規定,包括但不限于下列方法:a明確界定職能責任和職權;b聘用起始對新進和/或臨時員工進行培訓;c對現有員工定期進行培訓和宣傳;d持續監督有關活動和成效來檢驗所實施體系是否符合公司政策及本標準要求;SA:國際標準管理系統對供應商/分包商及下級供應商的監控公司應建立并維持適當程序,在評估及挑選供應商/分包商如情況允許下級供應商時應考慮其滿足本標準要求的能力。公司應保留適當的紀錄來載明供應商/分包商如情況允許,下級供應商對社會責任的承諾,包括但不限于下列書面承諾:a遵守本標準所有規定包括本條款;b在公司要求下參與公司的監查活動;c及時對任何與本標準規定不符之處實施補救與改正;d及時完整地向公司通報與其它供應商分包商及下級供應商所發生的任何相關業務關系;公司應保留合理的證據來證明供應商及分包商能夠達到本標準各項要求。SA:國際標準管理系統對供應商/分包商及下級供應商的監控除上述,如果公司接收處理或經營任何可列入家庭工人的供應商分包商或下級供應商的貨物和/或服務,公司應采取特別措施保證這些家庭工人享有依本標準規定向直屬雇員提供的相似程度的保護。這些特別措施包括但不限于:a訂立具法律效力的書面購買合同載明最低要求應與本標準相符;b確保家庭工人及所有與該書面購買合同有關人員理解并能貫徹合同要求c在公司場地內保留詳細載明有關家庭工人身份其所提供的貨物/服務以及工作時數的全面資料;d頻繁進行事先聲明及未聲明的審查活動以確保該書面購買合同得以貫徹實施。SA:國際標準管理系統處理意見及采取糾正行動當員工和其它利益相關方質疑公司是否符合公司政策和/或本標準規定的事項之時,公司應該調查處理并作出反應;員工如果提供關于公司是否遵守本標準的資料,公司不可對其采取懲處解雇或歧視的行為。如果發現任何違反公司政策和/或本標準規定的事項,公司應該根據其性質和嚴重性,調配相應的資源予以適當的補救和糾正。SA:國際標準管理系統對外溝通公司應該建立和維持適當程序,就公司在執行本標準各項要求上的表現,向所有利益相關方定期提供數據和資料,所提供的應該包括但不限于管理評審和監查活動的結果。SA:國際標準管理系統核實渠道如果合約有此要求,公司應該給有關方面提供合理的資料和取得資料的渠道,以供其確定公司是否符合本標準規定;如果合約中有進步的要求,公司應該透過采購合約的條文,要求供應商和分包商提供以上相似的資料和渠道。SA:國際標準管理系統紀錄公司應該保留適當的記錄,證明公司符合本標準中的各項規定。SA:國際標準第節社會責任審核過程SA:國際標準審核的定義和理解為獲得審核證據并對其進行客觀的評價,以確定滿足審核準則的程度所進行的系統的獨立的并形成文件的過程。-發現問題,然后改進,是持續改進的有效工具-審核證據必須是客觀事實,并可被驗證和再現的,而不含有臆造猜想和推斷VQA協力廠商品質保證權責及工作重點0120。
9、量,同時要結合現場坡度斜度,分段比對后再進行加工。主立柱加工焊接完成后,把扶手直接放入立柱凹槽中,從端向另端順次點焊安裝。焊接前必須保證立桿凹槽與扶手及水平管完全拼密,焊接采用滿焊焊接封閉,焊后打磨拋光。效果檢查:實施過程后進行檢查凹槽與扶手及護欄水平桿吻合檢查表表經查凹槽與扶手均能吻合,合格率達%,立柱端部凹槽不規則要因已經解決序號檢查部位欄桿護欄檢查部位層層層層層層層護窗欄桿吻合吻合吻合吻合吻合吻合吻合樓梯扶手吻合吻合吻合吻合吻合吻合吻合實施:吊線測量保證預埋件的位置根據設計資料結合現場的具體尺寸,畫出大樣明確每片欄桿護欄與土建基層的固定點。在樓地面上找出固定點位置,并用記號筆在建筑物上相應位置注明,采用膨脹螺絲與鋼板來制作后置連接件,在相應的樓地面上鉆孔安裝膨脹螺絲。由于后置埋件施工,可能產生誤差,所以在立柱安裝前重新放線,同時膨脹螺絲等測量位置無誤后再進行螺絲的固定,定位后將螺母與螺桿焊死,防止螺母與鋼板松動。這種定位保證不銹鋼立柱全部座落在鋼板上,并且周能夠焊接,保證了欄桿護欄的穩定。護欄扶手與墻面的連接采用同樣的方法?,F場檢查:實施過程中工序施工采用了正確得當的施工方法后,隨機對預埋件位置的結果為:預埋件位置檢查表表預埋件位置正確率達%,預埋件安裝偏位要因已經解決序號檢查內容檢查的部位及樓層層層層層層層層層層樓梯欄桿正確正確正確正確正確正確正確正確正確護窗護欄正確正確正確正確正確正確正確正確正確效果檢查現場實測:通過我們QC小組努力,截止年月日,龍廣場不銹鋼欄桿護欄施工全部結束,施工期間按分項對各檢驗批分別進行報驗,驗收均次合格,合格率%,并簽署驗收意見。同時在不銹鋼護欄及欄桿完成后進行詳細的檢查及數據采集,檢查結果如表所示:表序號部位檢查點數點合格點數點合格率%落地窗護窗欄桿樓梯欄桿扶手合計表經濟效益:。
10、審查,審查合格簽發有關質量監督文件。建設單位憑工程質量監督文件,向建設行政主管部門申領施工許可證。開工前的質量監督:在工程項目開工前,監督機構首先在施工現場召開由參不工程建設各方代表參加的監督會議,公布監督方案,提出監督要求,幵迚行第次監督檢查工作。檢查的重點是參不工程建設各方主體的質量行為。施工過程的質量監督:監督機構挄照監督方案對工程項目全迚程施工的情況迚行丌定期的檢查。檢查的主要內容:參不工程建設各方的質量行為,工程實體質量,質量控制資料的完成情況。其中對基礎和主體結構的施工應每月安排監督;對亍地基和主體結構的施工除迚行常觃檢查外,還應在分部工程驗收時迚行監督。驗收合格,方可迚行后續工程的施工,建設單位應將施工設計監理建設方分別簽字的質量驗收證明在驗收后天內報監督機構備案對查實的質量問題簽發“質量問題整改通知單”或“局部暫停施工挃令單”,對問題嚴重的單位可根據問題情況發出“臨時收繳資質證書通知書”??⒐るA段的質量監督:做好竣工驗收前的質量問題整改情況復查工作;參加竣工驗收會議;編制單位工程質量監督報告。建立工程質量監督檔案:建設工程質量監督檔案挄單位工程建立。經監督機構負責人簽字后歸檔,挄觃定年限保存。例題解析:政府對建設工程質量監督的職能包括。年真題A.監督工程建設參不各方主體的質量行為B.評定施工企業的資質等級C.監督已驗收合格工程迚度款的支付D.監督檢查涉及結構安全和使用功能的實體施工質量E.監督工程質量驗收例題解析:工程項目開工前,負責向監督機構申報建設工程質量監督手續的單位應該是。年真題A.施工單位B.建設單位C.監理單位D.設計單位謝謝觀看/歡迎下載BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLESBYFAITHI。