【正文】
1、求??組織要識別在質量管理體系的哪個地方滿足了每項ISO/TS:的要求??顧客要求形成的質量管理體系的完整部份,要參照每個特定顧客的信息安置進入組織的眾多過程中?過程化管理及框圖的建立過程編號及名稱輸入輸出過程所有者目標績效指標適用的要素適用的參考文件--佳聲企管策動企業競爭力--過程識別ISO/TS顧客導向過程了解與鑒別汽車業CustomerOrientedProcessCOP市場研究合同投標產品/過程設計,產品/過程驗證產品制造交付付款服務等了解與鑒別汽車業SupportProcessSP品保維護生管采購校正倉儲等了解與鑒別汽車業ManagementProcessMP管理審查內部審核矯正預防持續改善等。過程化管理及框圖的建立--佳聲企管策動企業競爭力--IATF建議的COP顧客導向過程及章魚圖模式★市場分析/顧客要求★詢價/投標★訂單/要求★產品和過程的設計★產品和過程的驗證/確認★交付★付款★擔保/服務★售后服務/顧客反饋outininoutinoutinoutinoutinoutoutinoutin過程化管理及框圖的建立--佳聲企管策動企業競爭力--顧客導向流程形成了組織的核心流程圖輸入組織目前的功能輸出工程制造和交運采購銷售和行銷會計管理品質顧客的期望/規劃批準的產品保證計劃批準的工程設計過程要求/更改批準的件生產計劃退貨/抱怨和調查產品保證計劃生產/交付反饋/糾正試作確認過程設計產品設計產品策劃工程圖紙和規范過程能力研究生產件批準。
2、件修改記錄文件的修改申請更新記錄記錄控制?記錄的管理-辦公室是記錄管理的主管部門；-各部門管理各自職能的記錄；-內部審核管理評審記錄應有辦公室管理；-記錄的保存期限：年以內的由各部門保存，年以上的由辦公室保存；-記錄的銷毀應有銷毀記錄；-記錄的保存應有記錄清單；?記錄的保存應便于檢索和查找；?記錄的保存環境應適宜。高層管理?質量方針：精心創造優質產品，創我江北品牌。?質量目標：顧客滿意度%產品準時交付率%以上？成品合格率≥%成品退貨率PPM≤PPM員工滿意度%以上?質量目標績效應分解匯總分析改進管理評審?管理評審間隔周期為個月?管理評審應在內部審核完后進行?管理評審由總經理主持?辦公室負責管理評審組織工作?管理評審記錄輸出包括：a管理評審計劃b管理評審會議記錄會議簽到簿c管理評審報告d持續改進建議計劃管理評審?管理評審的輸入應包括：?內部質量體系審核報告?經營計劃完成情況報告?質量目標績效情況報告?糾正措施完成情況報告?顧客滿意度TS16949：2002系列教材之管理學基礎(ppt102頁)。
3、開發?ISO:認證?顧客可放棄第方認證?TS為目標開發顧客批準的供貨來源?合同規定時應從批準貨源采購?包括材料和服務?組織負責采購產品的質量產品,程序,過程和設備人員QMS–產品實現振權質量管理咨詢顧問公司充分的采購信息－產品,程序,過程和設備－人員資格－QMS-檢驗或其他必要的活動-規定現場驗證的安排和產品放行的方法產品實現振權質量管理咨詢顧問公司進貨產品質量確保進貨產品質量,通過:?接收和評價統計數據?接收檢驗?,方審核加質量記錄?指定實驗室件評估?顧客同意的方法?對供方的監視?通過如下指標:?件質量業績?顧客生產中斷?現場退貨?交付進度業績包括額外運費?顧客對質量或交付問題的通知的狀況?推動供應商對其制造過程業績的監視產品實現振權質量管理咨詢顧問公司生產和服務的提供生產和服務提供的控制計劃并進行生產和服務,并處于受控狀態:?產品特性的信息/作業指導書必要時?適宜的設備?適宜的監視和測量裝置?實施監視和測量?放行交付和交付后活動的實施產品實現振權質量管理咨詢顧問公司?控制計劃系統,子系統,部件和/或材料?投產前和正式生產?考慮設計FMEA和過程FMEA?控制內容?特殊特性控制方法?顧客要求的信息?反應計劃?評審和更新更改時產品實現振權質量管理咨詢顧問公司作業指導書?文件化?現場?轉自質量計劃,控制計劃和產品實現過程作業準備的驗證?作業準備的驗證用于:–首次運行–材料轉變–工作轉變?工作指導書驗證人員用?適用時使用統計技術產品實現振權質量管理咨詢顧問公司預防性和預見性維護識別關鍵設備開發全面預防維護系統:?策劃的維護活動?包裝和防護?備件?評估改進目標?預見性維護方法產品實現振權質量管理咨詢顧問公司生產工裝的管理?提供設計,制造和驗證的資源?維護設施和人員?儲存和修復?作業準備?更換方案?設計更改文件?修改/更改?標識及狀態生產,修理中,處理?外包控制產品實現振權質量管理咨詢顧問公司生產計劃?滿足顧客要求,如JIT?關鍵過程訂單驅動?關鍵階段的生產信息的獲取服務信息反饋?確保組織意識到外部的不合格?服務關注反饋制造,工程和設計與顧客的服。
4、成本－設計結果－失效及趨勢分析?管理評審輸出輸入的資料會議記錄改進計劃/資源質量成本?級科目質量成本?級科目預防成本鑒定成本內部不良成本外部不良成本要求：+鑒定成本>內部不良成本+外部不良成本>外部不良成本有績效目標量具重復性和再現性GRR?設備變差GRR<%:可接受?量件變差%
5、?推薦方法：?首末件確認?參數驗證?工裝檢查?資料確認等香港確利達顧問有限公司香港確利達顧問有限公司預防性和預測性維護?應識別關鍵過程設備，并標識?進行定期維護?易損件及設備故障應急的處理?文件化，改進維護的目標?應持續改進生產設備的效率和有效性香港確利達顧問有限公司香港確利達顧問有限公司生產工裝的管理?提供工具量具的設計制造的技術資源?執行工裝管理系統：?工裝的確認與管理?貯存方法與標識?維修與再確認等?如工裝為外發，應監視這些活動香港確利達顧問有限公司香港確利達顧問有限公司生產計劃?所有的生產計劃必須以滿足顧客要求為目的?建議以訂單為基準的生產計劃香港確利達顧問有限公司香港確利達顧問有限公司服務信息反饋應建立服務信息與相關部門的溝通過程及有效性香港確利達顧問有限公司香港確利達顧問有限公司與顧客服務的協議如為顧客達成服務協議時，必須確定下述項目的有效性：—組織任何的服務中心—服務人員的培訓—服務的設備設施香港確利達顧問有限公司香港確利達顧問有限公司顧客所有的工裝?顧客財產應包括循環使用的包裝?顧客的工裝應?永久性標識?得到貯存與維護香港確利達顧問有限公司香港確利達顧問有限公司貯存和庫存?必須定期檢查庫存品狀況?“優化庫存”的管理香港確利達顧問有限公司香港確利達顧問有限公司測量系統分析參考顧客指定的MSA手冊：如：MSA手冊香港確利達顧問有限公司香港確利達顧問有限公司校準/驗證記錄應保存所有與儀器校準的記錄香港確利達顧問有限公司香港確利達顧問有限公司實驗室—內部實驗室—外部實驗室?定義范圍?方針?相關實驗的標準與記錄?實驗室的程序方法?人員資格?必須被權威機構認可?收集范圍香港確利達顧問有限公司香港確利達顧問有限公司統計工具的確定—所使用之統計工具應包括在控制計劃中—全員必須了解基本的統計工具知識香港確利達顧問有限公司香港確利達顧問有限公司內部審核—QMS審核應按本規范要求進行QMS審核—制造過程審核必須審核每個制造過程—產TS16949：2002系列教材之管理學基礎(ppt102頁)。
6、前提是詳細的缺陷分析，找出缺陷的真實原因，并制訂合適的糾正措施。無論如何都必須對糾正措施的效果進行確定。?在持續改進和排除缺陷時，該過程的負責人員和該部門必須參與，他們必須對顧客滿意程度自負其責。?提問?是否完整地記錄質量數據/過程數據，并具有可評定性？?是否用統計技術分析質量數據/過程數據，并由此制訂改進措施？?在與產品要求/過程要求有偏差時，是否分析原因并檢查糾正措施的有效性？?對過程和產品是否定期進行審核？?對產品和過程是否進行持續改進？?對產品和過程是否有確定的目標值，并監控是否達到目標？?是否完整地記錄質量數據/過程數據，并具有可評定性？?要求/說明?必須出具全部的質量數據和過程數據以驗證是否滿足要求，必須確保其可評定性。特殊事例必須記錄存檔當班記錄本。?需考慮要點，例如：?—原始記錄卡?—缺陷收集卡?—控制圖?—數據收集?—過程參數的記錄裝置例如：溫度，時間，壓力?—設備停機?—參數更改?—停電。?是否用統計技術分析質量數據/過程數據，并由此制定改進措施？?要求/說明?確定問題的責任部門。由責任部門負責制訂改進措施并落實。?需考慮要點，例如：?—過程能力?—缺陷種類/缺陷頻次?—缺陷成本不符合性?—過程參數?—廢品/返修件?—隔離通知/分選?—節拍/流轉時間?—可先靠性/失效特征。?—可使用的方法有，例如：?—SPC?—排列圖?—因果圖?在與產品要求/過程要求有偏差時，是否分析原因并檢查糾正措施的有效性？?要求/說明?在出現產品缺陷/過程缺陷時，必須立即采取措施例如：隔離，分選，通知以確保符合規定的要求，直到弄清失效的原因并且使糾正措施的有效性得到驗證。?需考慮要點，例如：?—補充的尺寸材料檢驗功能檢驗及耐久檢驗?—因果圖?—田口方法，夏寧方法?—FMEA/缺陷分析?—過程能力分析?—質量小組活動?—D方法。?對過程和產品是否定期進行審核？?要求/說明?必須有產品及產品生產過程的審核計劃。?審核原因有，例如：?—新項目/新過程/新產品?—未滿足質量要求內部/外部?—驗證是否遵守質量要求?—指出改進的潛能。?必須把偏差報告給責任者，并對改進措施進行跟蹤。?需考慮要點，例如：?—顧客要求?—重要特性?—功能?—過程參數/過程能力指數?—標識，包裝?—確定的過程工序/工藝流程。?對產品和過程是否進行持續改進？?要求/說明?必須根據至今積累的質量成本和服務方面和知識去調查改進的潛力。?需考慮要點，例如：?—成本優化?—減少浪費例如：廢品和返修?—改進過程受控狀態例如：工藝流程分析?—優化更換裝備時間，提高設備利用率?—降低流轉時間?—降低庫存量。?對產品和過程是否有確定的目標值，并監控是否達到目標？?要求/說明?目標必須明確并可實現，且必須保證其現時性。必要時必須確定特別的措施并加以落實。?—需考慮要點，例如：?—人員的出勤率缺勤率?—已生產數量?—質量數據例如：缺陷率，審核結果?—流轉時間?—缺陷成本不符合性?—過程特性值例如：過程能力指數。?要素：服務/顧客滿意程度?—顧客要要求產品在進步加工或使用時無缺陷并滿足質量要求。為此，企業在產品供貨后也要提供服務，以便能及早了解與顧客要求和顧客期望之間的偏差，通過實施改進措施使顧客保持滿意或重新達到滿意。為顧客服務是衡量顧客滿意程度的關鍵點。這任務必須由具有相應素質的人員承擔，并能將改進推衍至企業的所有層次與部門。?企業必須保證，在出現質量總是時快速反應，并確保供應符合顧客質量要求的產品。?提問?發貨時產品是否滿足了顧客的要求？?是否保證了對顧客的服務？?對顧客抱怨是否能快速反應并確保產品供應？?與質量要求有偏差時是否進行缺陷分析并實施改進措施？?執行各種任務的員工是否具備所需的素質？?發貨時產品是否滿足了顧客的要求？?要求/說明?必須考慮所有的要求，特別是顧客對企業評價審核時的要求。?需考慮要點，例如：?—質量協議?—發貨審核?—耐久試驗調查失效狀況?—貯存/下單加工/件準備/發貨?—功能檢驗?—檢驗/測量設備的合格狀態?—商定的檢驗測試方法?—產品規范的現時性。?是否保證了對顧客的服務？?要求/說明?必須保證為顧客各職能部門提供有權限的對口人員。為顧客服務也是對積極合作形象進行衡量的尺度。企業有義務對其產品從誕生階段到使用階段進行觀察，并在必要時加以改進。?需考慮要點，例如；?—顧客訪問的紀要，必要時根據紀要制訂相應的措施?—產品使用的知識?—產品故障的有關知識?—落實新的要求?—關于改進措施的通知?—關于產品更改/過程更改/移地生產包括供方的通知?—首批樣品送檢/重新送樣試制樣品/批產樣品?—關于偏離要求的信息。?對顧客抱怨是否能快速反應并確保產品供應？?要求/說明?在過程策劃時就必須制定力方案以保證意外情況下的產品供應，必須確保批量生產時此方案的現時性。?需考慮要點，例如：?—應急計劃?—分選的能力和反應時間?—設備特種設備/工裝和模具的更改可能性?。
7、ISO/TS：系列教材之管理學基礎ISO/TS：ISO/TS：系列教材之第章導論管理的定義：管理是對個組織的資源進行有效的計劃組織領導指揮控制的最有效的方法，以實現組織目標管理的對象：第節ISO/TS：ISO/TS：系列教材之人財物產供銷物：硬邏輯定量人：軟經驗定性管理的特點：實踐性：a強烈的運用導向性b反映客觀世界的復雜與相互制約的現實ISO/TS：ISO/TS：系列教材之復雜性：a管理自身與環境的多元性，兼具科學與藝術兩重性b跨學科性多層次性多職能性，覆蓋低中高諸層次，囊括產供銷諸職能，是個非封閉系統，與環境進行交互作用ISO/TS：ISO/TS：系列教材之動態性：a管理的環境，形勢變化發展，不斷更新b管理問題往往難于準確的定義權變性：ISO/TS：ISO/TS：系列教材之第節：管理人員的定位與職能結構：人才維模型：XYZ知識廣度綜合度學術導向性組織結構中層次ISO/TS：ISO/TS：系列教材之管理工作：美國大企業經理典型的日常工作活動管理工作類型時間次數案頭工作%%電話溝通%%工作會晤%%無計劃會晤%%有計劃會晤%%ISO/TS：ISO/TS：系列教材之結論：a多雜亂快短b大量直接的口頭溝通c工作活動被動d大量涉及人事性權力性矛盾ISO/TS：ISO/TS：系列教材之管理干部的職能構成高戰人戰中基術際略管理人員技能：技術技能人際關系技能概念形成技能診斷技能分析技能ISO/TS：ISO/TS：系列教材之第章：組織結構第節：組織工作的基本概念組織的定義：為了實現某種目標，由具有合作意愿的人群組成的職務或職位的結構。這種結構包括了各個組成部分之間的相對穩定的關系。ISO/TS：ISO/TS：系列教材之正式組織的特點：是經過計劃過程形成的而不是自發形成的，組織結構的特征反映了設計者的管理信息有明確的目標通過工作之間，個人之間以及工作個人與外部環境之間的協調，力求用最經濟最有效的方式達到目標ISO/TS：ISO/TS：系列教材之人際關系層次化和部門化要求行動上的致性要求上級具有權威性，下級服從上級組織內部任何人都具有可取代性組織工作：ISO/TS：ISO/TS：系列教材之分析為達到組織目標。
8、程進行預審。?下步是把過程劃分為工序把所確定范圍內的過程分為單個的過程段并考慮接口問題圖和圖。?最遲從這時起審核員或審核小組必須對過程的文件資料進行研究。?只有利用相關的文件資料才能有效地把過程劃分為工序，對過程進行足夠的描述，并確定影響過程的各種參數。也就是說，審核人員根據自己的觀點對過程進行描述并確定影響過程的各種參數。影響過程的參數首先是從“M‖人機器原材料方法環境及管理以及所定的過程范圍得來的。?可以利用各種系統性的方法性的程序例如：因果圖盡可能對主要影響因素進行合理的細化。這樣，審核員在現場進行審核時就可以用審核提問表有目的地進行提問。?對于外部過程審核，在多數情況下出于競爭原因不能拿到準備審核所需要的全部資料。因此，必須利用所提供的資料進行準備工作。?審核員/審核小組在策劃審核流程時還必須考慮“在審核現場進步提供其他資料”這步驟。?根據現有的過程文件資料進行過程描述：?—作業指導書及檢驗指導書?—過程指導文件?—生產工藝文件及檢驗計劃。?其他的信息來源還有：?標準規范目標值例如：PPM程序文件FMEA缺陷目錄維修手冊質量控制卡審核結果上次審核的活動計劃；外部：進貨檢驗結果供應商行為狀態平面圖項目計劃VDA績效數據比較內部/外部員工調查顧客調查服務質量及售后服務質量的反饋。?這些前期的工作是制訂審核提問表的重要基礎。?另外，審核員和被審核企業還要了解確定過程審核框架條件的些相關文件?？蚣軛l件例如：?—組織規定?—責任分工。?確定框架條件的相關文件，例如：?—質量手冊?—程序文件?—VDA叢書?—標準?—顧客要求。?具體過程的審核提問表/詳細的審核流程計劃?根據上述前期工作的結果，審核員審核小組編寫針對該具體過程的審核提問表。?在審核前必須及時把提問表傳達給被審核方，需要進行解釋。?審核員審核小組在制訂詳細的審核計劃時首先通過協商確定參加審核的人員審核員和被審核人員：?·審核人員的人數及姓名若有兩個或兩個以上的審核員，必須確定個審核組長；般來說，外部審核為名審核員，內部審核為名審核員。?·每個被審核組織單位/職能部門派人參加，例如：?—過程負責人?—專業人員?—接口代表。?·需要時邀請專家參加在外部審核時必須與被審核方協商。?·末次會議的參加人員。?在由審核員及被審核方商定后正式通過最終的詳細審核計劃。建議制訂個包括組織單位/職能部門時間/地點參加人員及相關的審核項目的覽表。?同時要考慮到：?—停產中午休息等?—換班。?在現場可能需要更改審核計劃。?在商定審核工作的些“組織事宜”后結束過程審核的準備工作。組織事宜指的是，例如：?—會議室?—投影儀及其他設備?—在現場準備好資料等。?為此制訂個專用的檢查表可能會有幫助。實施審核?首次會議?審核開始前召開首次會議。根據不同情況確定首次會議的時間和內容。?不同情況包括：?—外部審核?—內部審核?—針對事件進行的審核?—按計劃進行的審核。?在首次會議上首先要介紹參加人員，若是外部審核有時還要介紹下企業/組織單位。?再次介紹審核的目的及原因，以便讓所有參加人員都得到相同的信息，更好地進入角色。?為了保證審核工作的順利進行，需要把審核程序確定過程范圍，審核提出問表，評分定級方法等和框架條件責任分工，現場的實施，在接受提問時需脫崗的人員等解釋清楚。?在首次會議結束前，所有參加人員均有機會澄清尚未清楚的問題。?審核過程?按照事先已制訂好的提問表進行審核。既可按照編碼順序也可隨機提問。?提問的方式，例如：W提問方式Warum為什么，Wann何時，Wer何人，Wie如何等以及其他的提問技巧是審核員培訓的基本內容，在此不同志進闡述。?實踐證明，多次用“為什么……”提問有利于對過程工藝進行深入的分析。?在審核期間，可以提出新的提問并增加到提問表里。?通過提問把現場的人員也納入到審核過程中。建議隨時記錄發現的優點以及不足之處。?為了避免在末次會議上發生沖突，必須晝在現場澄清不明之處并達成到致意見。?在審核時若發現嚴懲的缺陷，必須與過程負責人共同制訂并采取緊急措施。評分與定級?評分與定級按計劃進行的計劃內的過程審核采取定量評定方法，因此審核結果以及以審核報告的分析具有可比性，而且按KVP的觀點可以看出與以往審核的差異。?由于不同的企業其評定范圍和目標要求可能不同，有時需要對總符合率百分率定級的界限以及級別名稱進行調整?？梢允褂枚ㄐ缘脑u定方法，也可以只對個別的過程要素進行評定。但上述這些不同的評定方法例如：定性評定方法必須由供方和顧客協商確定并在審核報告中注明。?提問和過程要素的單項評分?根據對提問的要求以及在產品誕生過程服務誕生過程和批量生產實施服務中滿足該要求的情況對提問進行評定。每個提問的得分?可以是或分，滿足要求的程度是打分的根據。評定不滿分則必須制訂改進措施施并確定落實期限。?????分數對符合要求程度的評定完全符合絕大部分符合，只有微小的偏差小部分符合，有較大的偏差小部分符合TS16949：2002系列教材之管理學基礎(ppt102頁)。
9、能使新顧客確信產品服務是符合其期望的。?美國企業家賴利·弗瑞爾在其新著?重尋企業精神?中講，企業的使命是?制造使人們愉悅的產品?。ISO/TS：系列教材之常州明飛企業管理咨詢有限公司張愛明ISO/TS：質量管理是企業經營戰略的根本內容●?質量既是挑戰，又是機遇?。不斷發展科學技術，培養高級管理和技術人才，不斷開拓質量方面的新領域和潛在方向，尋找更多更好的發展機會，在質量中求生存，求發展已成為企業正確的經營之道●低劣質量不僅會給顧客帶來不良反應，也給產品的生產者增加開支生產成本和銷售服務成本●在美國提出?以顧客為目標全面質量經營?的概念﹡制定以顧客為中心的質量戰略﹡全面質量經營：以最經濟有效的方式從事生產，達到?高質量低成本?的經營目標；質量要講效益，要創造以質量為中心的經營管理；質量管理不僅是種職能，種方法，而是企業經營戰略的根本內容●日本人早已將TQC同企業經營聯系在起，日本金田數正教授在《現代管理科學叢書》著作中，把質量管理稱為是?經營技術基礎之?；日本著名質量管理專家石川馨教授在其《質量管理入門》中高度概括地指出：TQC是經營的種思想革命，是新的經營哲學。他們認為：TQC是門在經營諸要素中，特別重視質量的管理學說；是即使企業贏利也必須以造福社會用戶滿意為前提的新的經營哲學。因此，強調TQC的整體性全面性，他們不是把TQC看作項專業管理，而是看作緊密圍繞經營目標質量利潤產量交貨期售后服務以及企業和社會效益等進行綜合管理的理論和模式。ISO/TS：系列教材之常州明飛企業管理咨詢有限公司張愛明ISO/TS：ISO現象的出現國際標準化組織ISO及ISO/TC質量管理和質量保證技術委員會ISO的產生與發展ISO現象ISO浪潮對企業的益處ISO/TS：系列教材之常州明飛企業管理咨詢有限公司張愛明ISO/TS：國際標準化組織ISO及ISO/TC質量管理和質量保證技術委員會●成立于年●由多個國家級團體參加的國際組織，是世界上最大的民間性質的標準化機構非政府組織，我國于年成為ISO正式成員●宗旨：在全世界范圍內促進標準化工作的發展，以便于國際物資的交流與互助，并擴大在文化科學技術和經濟方面的合作●主要活動：與國際電工委員會IEC緊密配合制定全球協調致的ISO國際標準協調世界范圍內的標準化工作報導國際標準化的交流情況，同其它國際性組織合作研究標準化有關問題●組織：ISO按專業性質設定技術委員會TC負責起草各種標準各TC又根據工作需要設若干分技術委員會SC和工作組WGTC和SC的成員分類●ISO/TC——年成立的技術委員會，稱為質量管理和質量保證技術委員會﹡組織：個p成員，個O成員下設個分技術委員會SC和個WG﹡工作范圍：覆蓋了國際貿易中對產品或服務的質量和質保要求的%——%﹡在ISO發布的多個國際標準中僅年年。TC制定ISO族系列標準占全年標準銷售額的分之P成員——參加成員參與技術工作O成員——觀察成員不參與技術工作但可了解作情況和獲取有關信息資料ISO/TS：系列教材之常州明飛企業管理咨詢有限公司張愛明ISO/TS：ISO的產生與發展?產生：為了滿足商業和工業的使用要求以及國防工業的需求，世界上各主要工業發達國家分別在質量體系領域制定了國家標準或多國標準。這些標準盡管在傳統上有某些歷史性的共同點，但在細節上存在許多差異。在名詞術語方面也存在不致甚至混亂的現象，不能廣泛的應用于國際貿易。企業為了獲得市場，不得不付出巨大的努力去滿足合同中形形色色的質量體系要求。質量管理與質量保證的國際化成為各國的迫切要求?版ISO系列標準?版ISO系列標準?版ISO系列標準ISO/TS：系列教材之常州明飛企業管理咨詢有限公司張愛明ISO/TS：版ISO族標準?ISO——TC先后用了年時間在總結各國質量保證經驗的基礎上，ISO〈質量——術語〉國際標準；ISO個國際標準，統稱為版ISO系列國際標準?特點：ISO系列標準與通常的工程標準技術標準產品標準計量標準不同，它是對質量管理工作的普遍特征以及質量保證工作概念原則和方法進行的規范化程序化標準化和國際化?ISO系列標準包含了大量綜合性質量管理的概念和指導性文件；提供了種外部質量保證模式，標準的體系結構緊湊；形成種協調又便于記。
10、凝土方面下功夫，并不能消除次封端施工縫砼質量及大幅度提高功效。?為此，我項目部除了在提高預制混凝土早期強度方面下功夫外本文不再介紹，改變了傳統的預制T梁端頭次封端的形式，在T梁模板上下功夫，將T梁原有堵頭模板進行改造，從而使預制T梁混凝土次成型。只在T梁端頭預留張拉槽口，在T梁張拉壓漿完成后封堵槽口，從而解決了次封錨后留下的施工縫及省去了原次封錨的環節有效地縮短T梁預制周期。施工準備T梁腹板鋼筋綁扎波紋管安裝鋼絞線穿束模板安裝頂板鋼筋安裝鋼筋模板報驗合格砼澆筑養護張拉預應力束壓漿封錨鋼筋安裝封錨模板安裝鋼筋模板報驗合格砼澆筑養護鋼筋制作加工制作混凝土試件制作砂漿試件制作混凝土試件施工準備T梁腹板鋼筋綁扎波紋管安裝鋼絞線。
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